隨著銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的不斷增多,新業(yè)務(wù)品種層出不窮,銀行業(yè)安全保衛(wèi)的內(nèi)涵、外延也隨之日益擴(kuò)大,安全管理的難度在逐步加深。在安全管理過(guò)程中,提高員工的安全意識(shí),可以毫不夸張地說(shuō)是安全管理的根本,是健全安全文化的基礎(chǔ),是真正能夠?qū)崿F(xiàn)安全保衛(wèi)投入最少,效果最好的一項(xiàng)工作。如何抓好安全管理工作,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)、做法,筆者認(rèn)為,應(yīng)該重視安全員在安全管理中的作用,通過(guò)全員的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)“大合唱”。
一、高度重視,提升安全管理工作能力
爭(zhēng)當(dāng)“領(lǐng)唱”。人的意識(shí)的提高,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,而非一日之工。安全工作如果光靠領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門這臺(tái)“獨(dú)角戲”,是做不好、做不了、行不通的。“人心齊,泰山移”,安全工作是集體的事,是大家“份內(nèi)”的事,對(duì)待安全管理工作,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的每一個(gè)人都是主角,只有依靠全體員工的共同努力,各部門、管理人員、一線員工各司其職、各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合下才能完成這曲“大合唱”,才能取得實(shí)效。當(dāng)然,安全員更要全面落實(shí)工作職責(zé),通過(guò)做好宣傳引導(dǎo)、模范帶頭作用,將“安全就是效益”的安全保衛(wèi)工作共識(shí)源源不斷傳導(dǎo)至上下每一個(gè)機(jī)構(gòu)、每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一位員工,從而不斷地帶動(dòng)周圍員工安全意識(shí)的提高,在銀行機(jī)構(gòu)上下牢固樹(shù)立起安全防范意識(shí),為經(jīng)營(yíng)管理工作起到積極地推動(dòng)作用。
勤當(dāng)“參謀”。安全員是主體安全保衛(wèi)工作的延伸,也是銀行業(yè)務(wù)防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)口。要做好部門、網(wǎng)點(diǎn)的安全工作,安全員必須當(dāng)好部門安全責(zé)任人的助手、網(wǎng)點(diǎn)安全責(zé)任人的參謀、領(lǐng)導(dǎo)的安全顧問(wèn)。要樹(shù)立起對(duì)銀行負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的安保責(zé)任感和使命感。要當(dāng)好這個(gè)助手、參謀、顧問(wèn)就要善于和員工之間、部門管理人員進(jìn)行及時(shí)的溝通,在工作中帶頭規(guī)范操作,自覺(jué)主動(dòng)排查安全隱患,制止違章操作。而部門、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全員,則要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)督促整改、收集上報(bào),切實(shí)把問(wèn)題處理好,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、明確職責(zé),規(guī)范安全管理工作流程
劃分“責(zé)任區(qū)”。要落實(shí)責(zé)任制度,明確任務(wù)目標(biāo),健全“人人都是安全員”的組織體系。在銀行機(jī)構(gòu)分區(qū)域配備前臺(tái)、后臺(tái)不同崗位的安全員,如機(jī)關(guān)部門安全員、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全員。安全員必須要對(duì)本機(jī)構(gòu)、對(duì)員工有高度的責(zé)任心,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作責(zé)任重大。安全員的組織協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)要足、人員要相對(duì)固定,不應(yīng)隨意更換。為了達(dá)到這一要求,可以結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位輪換制度的執(zhí)行,推行網(wǎng)點(diǎn)安全員輪值制度,指定專人接替安全員休假時(shí)的安全檢查工作,確保部門、網(wǎng)點(diǎn)日常安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)銜接有序。
種好“責(zé)任田”。有部門的地方有安全員、有網(wǎng)點(diǎn)的地方更要有安全員,可以說(shuō)安全員分布在銀行機(jī)構(gòu)每一個(gè)生產(chǎn)區(qū)域。要充分發(fā)揮安全員在安全管理中的安全監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)的作用。安全員要通過(guò)了解、掌握的信息數(shù)據(jù),結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際運(yùn)用自己的“大腦”進(jìn)行分析處理,并協(xié)助部門、網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的事故隱患。在安全管理中,安全員一方面要隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)宣傳教育,讓員工感受到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,在了解員工的思想狀況的基礎(chǔ)上,及時(shí)和員工進(jìn)行思想溝通,做到可控和在控。另一方面安全員還要掌握設(shè)備運(yùn)行狀況、設(shè)備缺陷,及時(shí)消除各種安全隱患。在安全檢查中要認(rèn)真記錄安全隱患問(wèn)題,積極提出解決所在部門、網(wǎng)點(diǎn)安全隱患的合理化建議,有權(quán)制止違反安全操作規(guī)程的行為。通過(guò)安全員的指導(dǎo)、檢查、督促整改工作,促使每位員工都認(rèn)真遵守規(guī)章制度、提高警惕、珍愛(ài)生命,保護(hù)好自己、照顧好他人,齊心協(xié)力履行好安全工作職責(zé)。
三、落實(shí)責(zé)任,形成安全管理工作抓手
建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)格。通過(guò)自上而下層層簽訂安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,將安全保衛(wèi)工作責(zé)任落實(shí)到人,做到安全管理嚴(yán)密、嚴(yán)格、無(wú)疏漏。銀行業(yè)機(jī)構(gòu)員工通過(guò)履行各自的安全保衛(wèi)職責(zé),執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度,將安全保衛(wèi)的任務(wù)和要求融會(huì)到業(yè)務(wù)中去,確?蛻、員工的人身、資金安全。要當(dāng)好一名合格的安全員,還要堅(jiān)定地履行安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書中的承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)的安全管理目標(biāo)。安全員只有一雙眼睛,但問(wèn)題和危險(xiǎn)情況卻遍布整個(gè)銀行的設(shè)施、設(shè)備和操作過(guò)程之中。因此,需要機(jī)構(gòu)其他人的配合和幫助,每個(gè)員工的支持都是安全員安全管理工作的生命力。安全員所采取的任何計(jì)劃、措施都要事先與銀行的有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取他們的大力支持。
形成“件件有落實(shí),處處無(wú)死角”的工作局面。安全保衛(wèi)部作為安全員工作歸口管理部門,負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)專、兼職安全員工作例會(huì)。傳達(dá)貫徹地方政府部門及上級(jí)部門有關(guān)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理的要求和規(guī)定;通報(bào)和交流本機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作情況;研究討論加強(qiáng)本機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理的工作意見(jiàn)建議。遇節(jié)假日、重大活動(dòng)之前,要對(duì)假期、活動(dòng)的重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào),對(duì)前期的安全工作進(jìn)行布置,做到逢會(huì)講安全,處處講安全,帶動(dòng)全員抓安全。各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是本部門、本網(wǎng)點(diǎn)安全管理第一責(zé)任人,必須加強(qiáng)日常安全檢查工作的監(jiān)督,全力支持專、兼職安全員的工作。安全員需提前針對(duì)每一項(xiàng)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做好辨識(shí)工作,集思廣益制定預(yù)防措施。在安全穩(wěn)定工作上一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭或遇突發(fā)緊急情況,必須立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門報(bào)告,第一時(shí)間采取有效措施加以控制,嚴(yán)防事態(tài)的擴(kuò)大。
四、全員管控,解決安全管理工作難題
一方面,以培訓(xùn)促提升。安全管理工作面臨許多的新問(wèn)題、新矛盾,這一切都對(duì)我們提出了更高的要求,作為一名安全員,既要具有較高的安全意識(shí)、豐富的安全知識(shí),也要擁有解決問(wèn)題、解決沖突的能力。因此,安全員必須加強(qiáng)對(duì)安全法律法規(guī)知識(shí)、安全管理知識(shí)和安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要將安全知識(shí)傳導(dǎo)到全行每一個(gè)部門、每一個(gè)員工,這就需要通過(guò)安全員要做好本部門、本網(wǎng)點(diǎn)安全培訓(xùn)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。及時(shí)傳達(dá)各級(jí)安全文件,制定安全學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例。要組織好部門、網(wǎng)點(diǎn)員工參加集體應(yīng)急預(yù)案演練,增強(qiáng)本部門、本網(wǎng)點(diǎn)員工的群體保護(hù)和自我保護(hù)意識(shí),讓員工能自覺(jué)意識(shí)到不僅增長(zhǎng)了安全防范知識(shí),而且提高了自己的生存能力,做到“警鐘長(zhǎng)鳴”,防患于未然。
另一方面,以考核促激勵(lì)。將安全員工作納入內(nèi)部檢查、考核、考評(píng)的內(nèi)容,能夠充分調(diào)動(dòng)安全員工作的積極性,強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)?芍朴喭晟频目己四繕(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),如編制《機(jī)關(guān)部門安全員工作考核考評(píng)制度》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全員工作考核考評(píng)制度》,明細(xì)部門安全員、網(wǎng)點(diǎn)安全員考核要點(diǎn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、逐人建檔,實(shí)行百分制考核,使考核更加透明化、公正化、科學(xué)化。同時(shí),要按頻次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,形成問(wèn)題臺(tái)賬,按月下發(fā)安全檢查情況通報(bào),通報(bào)安全員考評(píng)結(jié)果。根據(jù)全年檢查結(jié)果、考核排名,對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、大膽管理、成效顯著的專、兼職安全員,分別評(píng)選出機(jī)關(guān)部門優(yōu)秀安全員、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀安全員,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未履行安全工作職責(zé)的安全員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或更換。只有通過(guò)這種激勵(lì)處罰機(jī)制,調(diào)動(dòng)起安全員工作的積極性,才能不斷推動(dòng)安全員工作的落實(shí),他們才會(huì)敢說(shuō)敢管敢干,也才能搞好銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的安全管理工作,杜絕和減少各類事故的發(fā)生。