滿山的杜鵑用笑臉迎接蜂群，成就了生機(jī)盎然的春天；默默無聞的蚌用柔軀迎接大海，成就了晶瑩剔透的珍珠；堅挺高大的樹干用挺拔迎接柔藤，成就了藤樹相依的奇美；長青支行的姑娘們用心服務(wù)、用愛經(jīng)營，成就了六萬多名客戶對該行的信任和忠誠，也成就了省行、總行“女職工雙文明示范崗”、“巾幗建功標(biāo)兵”、湖南省金融業(yè)百佳文明服務(wù)示范單位等等。長青支行不僅名稱美、服務(wù)美、環(huán)境美，這里的人更美，在此點贊幾朵耀眼的行“花”。
名符其實的“花”行長
行長陳花蓉是一位著實讓人羨慕、讓人欽佩的女強(qiáng)人，跟她工作一段時間就會給你留下如此應(yīng)象。她是一個模范干部。她參加工作20年，先后20多次被評為市行、省行、總行優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理工作者，巾幗建功標(biāo)兵。她是一個標(biāo)桿干部。她擔(dān)任部門、支行負(fù)責(zé)人時，主管條線、支行業(yè)務(wù)均實現(xiàn)跨越式發(fā)展，并多次評為市行、省行、總行先進(jìn)集體。她是一個勤奮干部。除在工作上取得優(yōu)異成績外，對自己堅持“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”的求知歷練，參加工作時只是中專畢業(yè)，先后取得自學(xué)本科學(xué)歷，全國注冊會計師，注冊理財師等技術(shù)職稱，對建行業(yè)務(wù)更是精益求精。她是一個博愛的干部。特別是對員工關(guān)愛有加，績效分配總是向一線員工傾斜，對員工的成長培養(yǎng)盡心致力，對員工個人、家庭關(guān)愛盡心盡意，深得員工和家屬的好評。
支行名片“霞姐”
因為我年齡大點，認(rèn)識一些單位朋友相對多一些，一講在長青建行，都講你單位有一位劉文霞自稱 “霞姐”的客戶經(jīng)理工作不錯，敬業(yè)精神強(qiáng)。聽到對自己員工這樣的評價心里很高興，畢竟機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理工作難做，營銷方式稍有不對，很容易引起客戶反感，能取得客戶好感，并能牢記名字的，說明與人交流和營銷技能非常不錯。對她的工作我很是了解，其中兩點我很欽佩。一是愛行愛家累中求樂。丈夫遠(yuǎn)在外省工作，父母又不在身邊，照顧孩子、料理家務(wù)的重?fù)?dān)全落在她一人身上，崗位又是一個大行的機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理，雙重的壓力真是難為了這位要強(qiáng)的女孩。她從來沒有因家庭事務(wù)壓力影響工作，一張笑臉?biāo)埔还纱猴L(fēng)奔波在客戶單位之間，深受客戶好感、好評。二是把領(lǐng)導(dǎo)信任作為激勵自己愛崗敬業(yè)、努力拼搏的動力。開朗的性格和善于交流的特強(qiáng)，既贏得了客戶的好感也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，她在機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理這個崗位從支行調(diào)到市行，又從市行安排到大行鍛煉，多次想換個崗位沒能如愿，不僅沒有鬧情緒而是以積極的心態(tài)扎實工作回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。功夫不負(fù)有心人，幾年來，年年完成各項工作任務(wù)，多次評為市行優(yōu)秀員工，2014年全行民主測評得分又是第一名。
客戶貼心人——聶虹
該同志在一線柜臺一干就是二十多年，勤勤懇懇，任勞任怨，敬業(yè)扎實，對待客戶總是一張笑臉?biāo)拼猴L(fēng)拂面，銀鈴般的笑聲讓人心情特別愉悅，是本行客戶維護(hù)的標(biāo)桿，在客戶維護(hù)中堅持踐行著“四員”標(biāo)準(zhǔn)。即當(dāng)好“服務(wù)員”，做客戶的貼心人。當(dāng)好“信息員”，做客戶資料管理的細(xì)心人。當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”，做客戶交流的主持人。當(dāng)好“宣傳員”，做客戶理財?shù)囊啡恕Ｔ苑N梧桐樹，引得鳳凰來，名下客戶資源豐富，是本行增存和客戶維護(hù)雙標(biāo)兵，多次評為市行優(yōu)秀員工。
業(yè)務(wù)通——素蘭
她學(xué)歷雖不高，但柜面業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，只要你在長青支行營業(yè)廳走一走、站一站你就可能聽到一些新行員在問，素蘭姐某某業(yè)務(wù)怎么做？某某產(chǎn)品怎么走流程？她都能細(xì)心指導(dǎo)她們做好每筆業(yè)務(wù)，走好每一個流程。為提高自身業(yè)務(wù)技能，堅持刻苦自學(xué)，不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，每周學(xué)習(xí)、每次會議提出的問題最多，談的體會最到位；在客戶服務(wù)上“用心服務(wù)、用愛經(jīng)營”做得非常扎實，深得客戶喜歡，是一個擁有豐富客戶資源的柜員，是本行增存標(biāo)兵，多年評為市行優(yōu)秀員工。
為誰綻放為誰美，這里的花兒別樣紅，長青支行是個優(yōu)秀的集體，這里的姑娘們一個比一個漂亮，一個比一個敬業(yè)，這個集體超強(qiáng)的凝聚力能讓每個員工敬業(yè)精神發(fā)揮到極至，不論是新行員還是老員工都會盡心盡力為這個集體添磚加瓦。
