最近我們建行的熱門詞匯之一無(wú)疑就是ETC營(yíng)銷。作為建設(shè)銀行3-6月的主要營(yíng)銷產(chǎn)品,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在做好日常工作的同時(shí),都大力開展ETC營(yíng)銷,既在辦理日常業(yè)務(wù)的同時(shí)向客戶大力推廣,又派專門的營(yíng)銷人員外出尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì),可謂是不放過一絲機(jī)會(huì),爭(zhēng)取早日完成我們的目標(biāo)。
今天晨會(huì)之后,王行長(zhǎng)對(duì)我說,我之后的實(shí)習(xí)工作的重心將放在ETC的營(yíng)銷上,希望我能夠通過這次活動(dòng)不斷鍛煉自己的膽量以及營(yíng)銷能力。于是在整理好妝容,攜帶好該帶的物品后,我便一個(gè)人來(lái)到了伍家?guī)X支行附近的一個(gè)路口,舉著做好的招牌,開始了我的ETC營(yíng)銷之旅。一開始,我還是挺興奮,因?yàn)槲医K于可以體驗(yàn)一把外出工作的感受,并帶著美好的期望認(rèn)為自己可以很好地完成任務(wù)。半小時(shí)過去了,路過的車輛沒有一個(gè)停下來(lái),甚至都沒有人過來(lái)瞟一眼,這是我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)外出營(yíng)銷的工作沒有想象中的輕松。于是我便換一種方式,不再被動(dòng)地站在路邊等著別人來(lái)咨詢,而是開始主動(dòng)地觀察周邊情況,伺機(jī)而動(dòng)。第一種方式是一發(fā)現(xiàn)有停車的客戶便走上前去詢問是否辦理了ETC,雖然有時(shí)候會(huì)吃閉門羹也會(huì)覺得尷尬,但是做得多了也就習(xí)慣了,最后成功地拉來(lái)了一位客戶。第二種方式是向路過的行人發(fā)ETC的小卡片,這種方式看似不起眼,其實(shí)產(chǎn)生了很好的效果。因?yàn)橐皇怯行┛蛻暨不清楚ETC是什么,它有什么優(yōu)惠,而小卡片上詳細(xì)的介紹就為他們傳遞了這些信息,他們?cè)诹私庵缶椭鲃?dòng)過來(lái)詢問;二是一般在路上的車輛都不會(huì)隨意停下來(lái),而行人不同,行人對(duì)周邊的事物都會(huì)有明顯的關(guān)注,雖然他們沒有開車,但是他們家中或是朋友有車,一旦他們了解了ETC的信息,回家之后他們就會(huì)主動(dòng)告訴家里人或朋友,無(wú)形中就幫我們做了宣傳。比如有一位大姐拿了卡片之后就過來(lái)咨詢我關(guān)于辦理如何辦理ETC,她兒子的車正好要辦,于是我就仔細(xì)地向她解答了關(guān)于ETC的一些問題,然后留下了她的手機(jī)號(hào)碼,并將我的號(hào)碼也發(fā)給了她,讓她過來(lái)的時(shí)候的給我電話就行。類似的情況還有好幾個(gè),我都一一保存了號(hào)碼,并與他們約好了大概的時(shí)間,然后進(jìn)行不斷的跟蹤,爭(zhēng)取拿下。
第一天的ETC營(yíng)銷以完成2臺(tái)結(jié)束,雖然有所斬獲,但是離我們的目標(biāo)仍有所差距,而我自己在營(yíng)銷的地理位置和目標(biāo)人物選擇,以及營(yíng)銷的口才和技巧方面都還有很大的不足,這點(diǎn)我確實(shí)要向我的同事們多多學(xué)習(xí),然后在以后的營(yíng)銷工作中不斷地嘗試,突破自己,取得更多的成果。
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