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雙基管理之把工作做到最好

時間:2015-04-09 21:43:07  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湘西州分行  作者:魯?shù)旅?/div>
    中國有句俗語:叫“要做事,先做人”。講的就是做人是做事的前提,在建行工作時間長的一些員工都會有這樣切身的感受,要想在工作中取得定的成績,把工作做到最好,必須腳踏實地,一步一個腳印,從做人開始,從基層的每個崗位做起,唯有經(jīng)歷鳳雨,才能見到彩虹,光有肯做事是不行的,還得用心去做,搞高自身技能,是把工作做好的必經(jīng)之路。
 
    做好一件事并不難,難的是長時間的堅持,就像我們前臺的一線員工,做好一天的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)沒有問題,如果要堅持下來切實有些不容易,但我們必須堅持,銀行服務(wù)水平的高底是決定其經(jīng)營成果,前臺柜員能否為客戶提供一個優(yōu)質(zhì)、快捷和完善善的服務(wù)是衡量整個銀行實力的標(biāo)準(zhǔn),因此做為一名前臺柜員要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,保持與行業(yè)發(fā)展和崗位要求相一致,搞高業(yè)務(wù)辦理水平和業(yè)務(wù)辦理速度,學(xué)會辦理業(yè)務(wù)的過程中科學(xué)的統(tǒng)籌時間,還要加強理論學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自已。柜臺是一份枯燥而單調(diào)的工作,但是我們決不能當(dāng)一天和尚撞一天鐘,憂愁苦悶是一天,積極向上也是一天,我們?yōu)槭裁床贿x擇后者呢?讓工作的每一天都充滿喜悅和收獲,因此我們要摒棄麻木而變成熱情,只有這樣才會有積極的心態(tài),才能更好的服務(wù)客戶。
     
    雙基不是一朝一夕之事,而是要每天堅持,雙基管理需要我們每一位員工從自身做起,自覺執(zhí)行到位才能把工作做到最好。

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