時(shí)光總是在推人不斷前行,ETC之戰(zhàn)又一次拉開了序幕。截止4月9日,蒸湘支行累計(jì)簽約476臺,完成率34%,排全行第一,并創(chuàng)下了單日簽約68臺的好成績。之所以可以取得如此成績,離不開行支行領(lǐng)導(dǎo)的決策有力,團(tuán)隊(duì)的不懈努力,以及客戶們的支持給力。我們將懷著感恩之情,繼續(xù)前行。
一、領(lǐng)導(dǎo)決策有力
1、加大宣傳,擴(kuò)大影響。雙節(jié)過后,支行領(lǐng)導(dǎo)把ETC營銷作為重點(diǎn)工作來抓,兵貴神速。在做好網(wǎng)點(diǎn)合理布置宣傳海報(bào)、折頁、電子顯示屏和ETC用戶手冊等業(yè)務(wù)宣傳的同時(shí),由于新開網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)量不大,我們?nèi)袉T工多渠道、全方位拓展行外營銷宣傳,主動走向住宅小區(qū)、周邊店鋪、繁華地段停車場等公共場所宣傳,向有車一族發(fā)送微信、短信和電話等方式,將網(wǎng)點(diǎn)宣傳以及ETC營銷盡最大可能同時(shí)開展,做到了營銷與宣傳并行。
2、鎖定目標(biāo),上門服務(wù)。新網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量少,ETC的營銷機(jī)會勢必有所局限。面對這樣的困境,唯一能做的就是走出去。為了搶時(shí)間、搶進(jìn)度,搶市場、搶客戶,行長帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動與單位客戶對接,加大ETC營銷力度。一部分員工堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn),一部分員工走出去營銷,對來網(wǎng)點(diǎn)的客戶展開營銷留下客戶資料,等設(shè)備回網(wǎng)點(diǎn)再聯(lián)系客戶辦理。
3、完善考核,責(zé)任到人。明確目標(biāo)任務(wù),責(zé)任到人,考核到位。積極響應(yīng) “每人每天一臺ETC”的營銷氛圍。進(jìn)一步完善激勵(lì)考核辦法,對好的營銷經(jīng)驗(yàn)和做法與大家分享,對存在的問題提出解決辦法,以求相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。
二、團(tuán)隊(duì)不懈努力
蒸湘支行ETC業(yè)務(wù)取得的成效,無疑充滿了全體員工的汗水。在小區(qū)門口、在大馬路旁、在洗車點(diǎn)、他們就是建行蒸湘支行默默耕耘的小伙伴們,在ETC營銷的過程中,他們發(fā)掘了一切可以發(fā)掘的潛能,每一個(gè)人都走出去, ETC業(yè)務(wù)的局面現(xiàn)如今要打開較為困難,無疑使大家陷入了困境,所有同事都在苦惱著。但是他們摒棄逆境的干擾,尋找向上發(fā)展的根源。在行長的帶領(lǐng)下全體同事?lián)沃鴤阍谟曛袪I銷,一天過去了,到最后都分不清身上是雨水還是汗水。每天不達(dá)到目標(biāo),堅(jiān)決不下班,在營銷的過程中,總有各種各樣的拒絕方法,從一開始的尷尬到后來的從容,既然已經(jīng)開始了,就必須盡全力完成,在ETC的戰(zhàn)場中,每一個(gè)建行人都是驍勇善戰(zhàn)的。這樣自發(fā)自覺的積極狀態(tài),造就了一支無限優(yōu)秀的讓我們?yōu)橹院赖年?duì)伍。
三、客戶支持給力
一個(gè)一個(gè)客戶的累積,顧客后面還有顧客,服務(wù)的開始才是銷售的開始。營銷一個(gè)客戶,被我們的堅(jiān)持以及服務(wù)打動,又帶來更多的客戶,無疑讓我們倍感溫暖。蒸湘支行今天取得的成績,離不開每一個(gè)客戶的支持,我們很慶幸,有這樣一群可親可愛的“上帝”,感恩你們每一次的熱心與支持。
ETC的業(yè)務(wù)還在繼續(xù),蒸湘支行的努力也還在繼續(xù)。我們的口號是:ETC虐我千百遍,我待ETC如初戀。ㄕ粝嬷校