我是工商銀行鄉(xiāng)寧縣支行一名普通的柜員，我有一個崇高節(jié)儉，樂觀向上、和諧美滿的家庭。結(jié)婚17年來，我們和大多數(shù)傳統(tǒng)家庭一樣幸福的生活，難免有一些小摩擦、小矛盾，但都可以相互包容，相互理解，總能在輕松幽默詼諧的氣氛中化解。我們一直生活在愛的氛圍中，平等真誠相待，相互鼓勵，積極進取，尊老愛幼，受到鄰里和同事們的好評，贏得周圍人的贊譽，我愛我的家。
一、遵紀守法 崇尚文明
我們?nèi)叶际欠e極上進，樂觀文明的人，全家人對黨和國家的各項路線，方針，政策堅決于擁護，支持必革開放事業(yè)，模范地踐行著精神文明公約。遵紀守法，慎諾守信是我們家的傳統(tǒng)美德，也是鄰里和社會公認的優(yōu)良品質(zhì)。全家人能自覺做到學(xué)法、知法、守法，遠離“黃、賭、毒”和邪教組織等違法行為，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，凈化社會風氣，熱愛祖國，熱愛集體，服務(wù)人民。近年來每年利用空閑時間到市中心血站義務(wù)獻血兩次，累計達到14000毫升。積極參加公益活動和健康向上的文化娛樂活動，發(fā)揚社會新風尚。
二、愛崗敬業(yè) 盡職盡責
作為一名工行人，一名工行前臺柜員工，深知柜面服務(wù)是展觀工銀人良好服務(wù)形象的“文明窗口”，深知自己肩負的責任和擔當。為適應(yīng)不斷變化的新形勢的需要，時刻不忘“工欲善其事，必先利其器”的道理，在不斷總結(jié)過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，努力爭取各種學(xué)習和培訓(xùn)的機會，認真學(xué)習各種新業(yè)務(wù)、新知識，充實自己，完善服務(wù)質(zhì)量。工作中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，注意風險管控；每天面對各類客戶，不僅要訓(xùn)熟練操作，更要熱忱服務(wù)，做到細心、耐心，用真誠來贏得客戶的尊重和信賴；利用柜面服務(wù)的優(yōu)勢，向客戶推介我行推出的各種新業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極提升中間業(yè)務(wù)的服務(wù)水平，去年在分行開展的業(yè)務(wù)核算評比中，多次名列前茅，受到分行的表揚和獎勵。工作之余對客戶提出的各項理財服務(wù)要求，針對不同客戶分類指導(dǎo)和解釋，同時提醒客戶注意事項和防范風險。
對于兼任的網(wǎng)點科技管理工作，我放棄休息時間，多次參加分行組織的科技培訓(xùn)，出現(xiàn)問題做到隨叫隨到，及時解決，疑難問題向?qū)I(yè)科室和人員請教，努力提升業(yè)務(wù)水平，為網(wǎng)點的規(guī)范化建設(shè)更好的服務(wù)。
三、夫妻和睦，勤儉持家
我們結(jié)婚17年來相親相愛、和睦相處，共同生活這些年已達成了不用言語的默契，那就是相互尊重彼此。對對方的優(yōu)點相互鼓勵贊揚，缺點誠肯指出幫助改正。生活中相互包容，相互體諒。近年來隨著物質(zhì)生活的不斷提高，生活條件的不斷改善，但全家人時刻不忘勤儉節(jié)儉的優(yōu)良傳統(tǒng)，崇尚節(jié)約、反對浪費，克制盲目消費，做到儉以養(yǎng)德的良好習慣。通過言傳身教培養(yǎng)孩子吃苦耐勞的精神和厲行節(jié)儉的品質(zhì)。
四、尊老愛幼，倡導(dǎo)和諧
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，這種美德在我們家體現(xiàn)的淋漓盡致。我們在鄰居和同事的眼中是孝敬父母的模范，公婆生活在農(nóng)村，雖然是一個縣，我們每天都忙自己的工作，生活壓力大，也不能常年生活在一起，但我們逢年過節(jié)和平時抽出時間回家看望，盡量多陪陪他們，結(jié)婚這些年我們婆媳之間別說吵嘴，連臉都沒紅過一次。公公前年檢查出輕度腦梗，每年都要住院輸液兩次，到換季時我們總提醒催促他盡快去，今年正月十六突然感覺不適，丈夫急忙幫助他辦理住院手續(xù)，住院期間整天守在病床前細心體貼的照顧，經(jīng)過半個月的治療康復(fù)出院，博得了病房其他病友和家屬的贊譽，公公的心中也是美滋滋的。在我們的言傳身教下，女兒也體會到父母的辛苦，在家時盡可能的幫助我們做一些家務(wù)以減輕我們的負擔。我們的家是和諧美滿幸福的。
在孩子的教育上，鼓勵孩子多參加學(xué)校的各種活動，培養(yǎng)孩子的興趣愛好，努力為孩子創(chuàng)造盡可能的學(xué)習環(huán)境，在我們的共同努力下孩子進步很大，去年期中、期末考試連續(xù)獲得“三等獎”。
人常說，遠親不如近鄰，鄰里之間和諧相處是整個社會和諧的重要部分。十年來，我們搬過兩次家，總可以和周圍的鄰居相處的很融洽。鄰里有什么困難我們都可以幫助，每當閑暇之余鄰里總可以聊一些家長理短，相處的其樂融融。
家庭是社會的一個重要元素，把好了家庭元素就把好了社會的命脈。一家人之所以和睦，我們經(jīng)驗就是“真誠待人，和睦相處，相互尊重，互敬互愛”。我堅信我們家在今后的生活中會更加幸福，更加美滿！
