ETC營銷記

    興蓉看似坐落于車水馬龍的芙蓉路沿岸，可礙于在行門前花壇豎立“建行免費(fèi)辦理ETC”宣傳牌被城管收走；車位稀缺客戶大多步行辦理業(yè)務(wù)；在馬路上舉牌，芙蓉路車多擁堵，即便有客戶停車詢問辦理需要哪些材料，也迫于后面車輛鳴笛催促，大多都不了了之。占不了天時(shí)地利的優(yōu)勢，史行長決定要我們出去擺點(diǎn)試試效果。

    我們把ETC辦理點(diǎn)擺到了長沙市醫(yī)學(xué)會(huì)的門口，醫(yī)師資格考試報(bào)名確認(rèn)在這里，湖南省幾個(gè)縣市的約4千考試人員都會(huì)來現(xiàn)場確認(rèn)。醫(yī)學(xué)會(huì)里面有停車場，我們主要針對的是開車來報(bào)名的人員營銷ETC，再者就是在醫(yī)學(xué)會(huì)外舉牌看過路車輛是否愿意辦理。早上8點(diǎn)朝暉姐和我們幾個(gè)就開始在那裝設(shè)備，整裝待發(fā)。上午來確認(rèn)的學(xué)員不太多，我們就出去在路邊舉牌子。來往的車輛匆匆，都是趕著去上班的。但只要見到車窗是搖下來，看到牌子放慢車速的小車，我就會(huì)立馬上去前詢問是否建行辦理ETC，只要客戶答“還沒有，你們這個(gè)怎么辦”。感覺自己會(huì)像開機(jī)關(guān)槍一樣答“只要您帶了行駛證、身份證和建行的卡就行了，儲(chǔ)蓄卡里面需要有500塊作為保證金，但信用卡不需要，只需按月還款。”若客戶聽了若有所思，有所猶豫。便會(huì)繼續(xù)說“您可以辦一個(gè)啊，這個(gè)高速公路過路費(fèi)是95折，折扣都不是重點(diǎn)，關(guān)鍵是節(jié)約了您的時(shí)間，不用停車收費(fèi)走人工通道。現(xiàn)在有14個(gè)省都可以使用ETC了，今年年底全國都會(huì)聯(lián)網(wǎng)使用，這是一個(gè)趨勢，以后人工通道會(huì)減少。”大多愿意辦理的車主就會(huì)說“要得，你們這在哪辦？”我就會(huì)引導(dǎo)他們將車開到醫(yī)學(xué)會(huì)里面進(jìn)行辦理。碰到報(bào)名車輛時(shí)，我們會(huì)在停車場內(nèi)站著。只要看到開車來報(bào)名的車輛的車窗上面沒有貼obu，必定我們會(huì)立馬起立，但不會(huì)群起而攻之，那樣會(huì)給人壓迫感，會(huì)有一個(gè)人上前去營銷ETC。

    復(fù)印證件、填寫申請表、激活車輛、操作口令都要記下來了，只是沒有操作的權(quán)限，兩天下來我都要成為ETC專業(yè)戶了。雖然每天開車來報(bào)名的人數(shù)并不多，但出來擺點(diǎn)辦理ETC的人數(shù)比在行里要多了許多。希望明天來辦理的人更多，加油！