規(guī)范操作 安全營運

    銀行作為高風險行業(yè)，風險管理特別重要。作為一名前臺柜員，如何做好營運，如何才能落實到位，我認為應從以下幾方面著手：

    首先，在日常工作中，我們要嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務，養(yǎng)成良好的工作習慣。俗話說得好“細節(jié)決定成敗”，只要在辦理業(yè)務的每一個細節(jié)都按照操作流程來做，并且養(yǎng)成一種良好的習慣，發(fā)生差錯的機率就會大大降低，而且憑證的差錯也會在第一時間得到最佳解決。每天日終軋賬后，柜員都認真勾對自己的流水，在勾對流水的同時可以進行第二次憑證的審查，像大額存取現(xiàn)、轉賬是否有授權人簽字、身份證是否背書，代理人身份是否作了核查，開戶、掛失時是否作了身份核查等等�？傊�，只要我們有了責任心、細心和耐心，我們就能在周而復始的單調工作中保持清醒的頭腦。

    其次，我們要不斷加強學習，提高自身的應變能力�，F(xiàn)在建行的業(yè)務飛速發(fā)展，每天都有業(yè)務在更新，如果不加強學習，就跟不上建行發(fā)展的步伐，落后就會挨打，就會被動。因此，在平時工作中，我們要密切關注總行、省行下發(fā)的各種業(yè)務提示，掌握文件精神，以便在今后的工作中遇到相同的問題能夠迎仞而解，這樣也能提高客戶的忠誠度。

    千里之堤，潰于蟻穴，總之只要我們在平時辦理每一筆業(yè)務時都保持良好的習慣和認真的態(tài)度，一定可以把風險控制在最低點，從而做好安全營運。