“雙基”管理年活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了兩年,“雙基”不只是一個(gè)“活動(dòng)”,而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的過(guò)程,如何建設(shè)雙基管理長(zhǎng)效機(jī)制,把它融入我們的日常工作中,使其“常態(tài)化”。
首先營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍,促規(guī)章制度內(nèi)化于心。規(guī)章制度是銀行經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行規(guī)章制度不可謂不多、不可謂不細(xì),但違規(guī)違章事件和案件仍不斷發(fā)生,主要原因是規(guī)章制度沒(méi)有得到有效的執(zhí)行,而影響執(zhí)行力的一個(gè)重要因素是規(guī)章制度管理不到位。所以,我們應(yīng)強(qiáng)化制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與測(cè)試,使柜員將規(guī)章制度內(nèi)化于心,以最大限度地降低柜員因不了解、不熟知業(yè)務(wù)規(guī)定而產(chǎn)生的操作風(fēng)險(xiǎn)。
二是把制度與操作流程就作為柜員手中的“字典”,也是日常操作中處理問(wèn)題的護(hù)身符。日常管理中不外乎現(xiàn)金及尾箱管理、柜面業(yè)務(wù)授權(quán)、重要空白憑證、印章及重要物品管理、柜員崗位設(shè)置和對(duì)賬管理、帳戶管理等內(nèi)容,而所有這些都有一個(gè)具體的操作流程并有據(jù)可依,要讓合規(guī)規(guī)操作養(yǎng)成習(xí)慣;要注重細(xì)節(jié),防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。
三是開(kāi)展教育警示活動(dòng),營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信氛圍。“教育警示”就是通過(guò)培訓(xùn)、參觀、考察、演講、報(bào)告會(huì)等形式,著眼于人生觀和價(jià)值觀。