她不斷收集各方意見,一回回的確定營銷地點、一次次的修改激勵措施、一遍一遍的敲定營銷方案,一天天的通報ETC產(chǎn)品營銷情況,她就是萬芙南路支行的營銷主管——陳瓊。
ETC進入第二輪免費辦理,面對2850臺的任務,擺在瓊姐面前的是各種“瓶頸”。任務重、人員少、單位客戶在第一輪就掃過了,員工的積極性怎樣調(diào)動等問題。
針對我行臨近高速出口,周圍分部各大小區(qū)又靠近紅星等市場,個體工商戶多,瓊姐做出了把ETC的主陣地就放在網(wǎng)點的決定。堅持網(wǎng)點零售ETC,不放過網(wǎng)點任何資源,用優(yōu)質(zhì)的服務去吸引客戶。“星星之火,也可以燎原”。
同時,將任務分解到每天,分到每個人身上,在微信群里每天進行通報,表揚業(yè)績突出的員工。采取彈性排班,只要柜面的人不多,柜員輪流出來營銷ETC,每天自己完成自己一臺的任務,完成了的可以按時下班,沒有完成就加班完成。營銷主管的方案下來后,極大的提高了員工的積極性,全行形成了在工作時間高效率完成ETC的理念,網(wǎng)點刮起來了一股爭搶ETC的旋風。
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