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以德正身,以誠待人

小記建行津市支行營業(yè)部主任王祥的二三事
時間:2015-04-24 15:11:26  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行常德津市支行  作者:唐子淳

    初春的早晨,微風(fēng)拂過,空氣中還帶著絲絲的涼意,不由的裹緊了身上的大衣,快步朝網(wǎng)點走去。今天特意提早了半刻鐘的時間,來到網(wǎng)點時,員工通行的門已經(jīng)早早打開,只是里面卻還沒有其他人來,或許是我來的點較以往早了許多,但比我更早來的,毫無疑問,一定是正在辦公室早已開始工作的王祥主任了。他的辦公室在臨街的一側(cè),每天上班經(jīng)過時,都能從落地窗前看到他已經(jīng)端坐在電腦前仔細查看新的工作郵件,手中的筆不時在工作日志上記錄著什么,緊鎖的眉頭卻為他認真的模樣增添了些許的愁容。這就是他,一個從不尋找,從不依靠的男子,默默承載著他的使命和責(zé)任。

    對后輩,他細心關(guān)懷,無微不至

    年近四十的他,歲月已在他身上留下了太多的痕跡,鬢角漸生的白發(fā),日漸消瘦的面龐。作為營業(yè)室主任,他為工作始終奉獻著他全部的熱忱,卻從未有過任何的不滿和抱怨。對他來說,客戶的事就算再小也都是大事,我們的困難,多難也要想辦法。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的我,被分到了這座遠離父母的江南小城工作,帶著些許忐忑些許不安,走進了津市支行,開始了我新的工作和生活。由于是外地員工,過年過節(jié)沒有回去的時候,王主任總會擔(dān)心我們一些外地員工沒有找到地方解決晚飯,有時便會特意喊上剛剛忙完手頭工作的同事們一起去吃個晚飯,聊聊天,陪我們過節(jié),帶給我們這些家在外地的員工無限溫暖,驅(qū)逐了我們獨在異地的落寞和對父母親人的思念。當工作中遇到了困難,他也總會第一時間站出來安慰我們,“不要擔(dān)心,我來解決”?吹剿奶幈疾β档谋秤,站在我們面前露出他憨憨的一笑,忽而嚴厲的批評叮囑,對于手足無措,心慌意亂的我們,這無疑是那段生澀的時光里,揮之不去的的溫暖。王主任時常的問候和無微不至的關(guān)懷,讓我們身在異地工作的畢業(yè)生感受到了如家人般的溫暖和堅實依靠。

    對客戶,他耐心細致,盡職盡責(zé)

    津市支行位于津市城區(qū)中心的交通要道,這里人流量大,每天來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。王主任在大堂經(jīng)理輪休時便會兼任起網(wǎng)點大堂經(jīng)理的角色,遇到年長的客戶,他總會第一時間迎上去問候老人,仔細了解老人的需要,幫助老人填單取號。幾乎每一位老年客戶都非常的喜歡這位盡心盡責(zé)的王祥經(jīng)理,因為他們的要求無論多么麻煩,王主任總是會非常耐心的在一旁聽完,幫助他們解決問題。

    “每次來這里,我都會有到家的感覺,他比我家里的人還要體貼。”經(jīng)常來我們網(wǎng)點的李姨對我們說道,說起王主任,李阿姨顯得特別的開心。今年已經(jīng)年過七旬的李姨是一名企業(yè)的退休職工,每個月都會拿著存折本來取工資,但有一次出去買東西時放有存折和身份證的包一起丟了,這下可急壞了李阿姨,王主任到大廳了解情況后,得知她的子女都不在津市,便主動陪她去公安局辦理了一個臨時身份證,三天后,當阿姨拿到補辦的新存折,特別的開心,“我最感動的不是找回了存折,而是我只有這么一點工資你們的主任還這么負責(zé),錢存在你們這里,沒有什么比這更讓人放心的了”。

    對于大多數(shù)的人來說,印象中,王主任就是一個好人,他不善于表達自己,卻總是無時不刻都能讓你感到他的真誠和善良。他對工作十分盡心,卻從不去為自己爭取什么榮譽,他肩上扛著沉重的擔(dān)子,卻從不抱怨自己付出了多少。他豁達坦然,從不抱怨,常常會在不經(jīng)意間就能撫平你躁動的情緒。這就是他,一個內(nèi)心豁達又細膩的男子。

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