不知不覺(jué)之中，來(lái)建行萬(wàn)芙南路支行實(shí)習(xí)也一月有余了。最初的新鮮感現(xiàn)在也逐漸消退，在大堂經(jīng)理的崗位上，每天勞動(dòng)強(qiáng)度很大且重復(fù)性極高，并且時(shí)常接觸素質(zhì)層次不同的客戶群，在工作中心態(tài)的調(diào)整是至關(guān)重要的。
在我們的一天之中，碰到不同客戶問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題許多遍、表達(dá)同一種抱怨很多次、甚至許多客戶因?yàn)橐粯拥脑驅(qū)ξ覀兇蟀l(fā)雷霆都并非鮮事。我們所能做到的是溫和的解釋，而有些時(shí)候我們更好的回應(yīng)就只是沉默，讓對(duì)方的怒火得以發(fā)泄。也許有人會(huì)覺(jué)得這樣真的很憋屈，可是迎接針尖對(duì)麥芒硬碰硬的交鋒卻并不是理智的行為。有時(shí)候沉默是金，能控制住自己的情緒，按壓住即將被撩撥起來(lái)的怒火，才是真正的智慧�？ǚ蚩ㄔf(shuō)：您不知道，沉默包含了多少力量。咄咄逼人的進(jìn)攻只是一種假象，一種詭計(jì)。人們常常用它在自己和世界面前掩飾弱點(diǎn)。
然而些許不愉快的片段并不是工作這篇樂(lè)章的主旋律。作為大堂經(jīng)理，每天會(huì)有許多顧客由衷的對(duì)我們的一點(diǎn)力所能及的幫助而表達(dá)感謝，露出的笑臉是那樣的真誠(chéng)而樸實(shí)，像是一縷和煦的春風(fēng)拂過(guò)心田。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，輕輕悄悄地就化解了工作中的疲勞。這些愉悅的樂(lè)譜應(yīng)該被我們?cè)谛闹蟹磸?fù)播放，好好珍藏。這讓我不禁想到余秋雨先生的一段話，成熟是一種明亮而不刺眼的光輝，一種圓潤(rùn)而不膩耳的聲響，一種終于停止向周圍申訴求告的大氣，一種不理會(huì)哄鬧的微笑，一種洗刷了偏激的淡然，一種無(wú)須聲張的厚實(shí)，一種并不陡峭的高度。海納百川，有容乃大。年齡并不是衡量成熟的標(biāo)準(zhǔn)，而心胸卻是。
在工作崗位上的日子，苦惱焦躁是一天，開(kāi)心快樂(lè)也是一天，渾渾噩噩是一天，成就滿滿也是一天。羅素也曾動(dòng)情的這樣說(shuō)著；生活中只有一種英雄主義，那就是在認(rèn)清生活真相之后依然熱愛(ài)生活。能進(jìn)入建設(shè)銀行，站在一個(gè)如此高的平臺(tái)之上成為其中一員，對(duì)于我們自己和身邊的家人都是一件光榮的事情。也許我們的人生理想并不想要揚(yáng)名立萬(wàn)，名垂青史，做一個(gè)家喻戶曉的英雄。但是回到家里，看到身邊最愛(ài)的親人們，看到父母期待的眼神看到兒女可愛(ài)的臉龐，我們的肩膀上不一樣也有著一份格外深厚的期許嗎？我們何嘗不想做父母眼中的驕傲，今后自己兒女崇拜的對(duì)象，做他們心中的英雄呢?攀登事業(yè)的高峰中沒(méi)有捷徑，哪怕中途缺氧也要背著氧氣罐負(fù)重前行。有那么多人迷戀著登山的極限運(yùn)動(dòng)，雖然在山之巔白雪皚皚一覽眾山小的景色固然雄壯，但攀爬的過(guò)程中與自己放棄的本能相斗爭(zhēng)，與自己的體能極限作斗爭(zhēng)，這何嘗不是登山的意義所在呢？
我相信這世界沒(méi)有最正確的選擇，唯一只有相信自己的選擇是最正確的。釋葉尊者拈花一笑，一念成魔，一念成佛。工作中的正能量?jī)H取決于一念之間。
