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ETC營銷,讓我們團隊變得如此美麗!

時間:2015-04-29 20:23:18  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:周翼

    “你的ETC任務完成了沒?” “今天我又營銷了3臺ETC”……近兩個月來,“ETC”成了萬芙南路支行最時髦的詞,白天ETC晚上ETC,周一周五ETC,周末更ETC,與客戶見面談有ETC,微信、短信、電話全有ETC,在單位ETC,在家ETC,路上還是ETC,……Still ETC! Always ETC!ETC儼然“火”了。伴隨著該詞語一起引爆的是我行全員營銷場景和數(shù)據(jù)迅猛攀升。

    行長親自掛帥,變身全能王

    在EIC營銷的陣地上,她沒有了“行長”的頭銜,她可以是營業(yè)大廳里隨處可見的大堂經(jīng)理;也可以是被柜員呼來喚去的復印員;還可以是舉著ETC廣告牌站著街邊攬客的營銷先鋒······她就是在萬芙南路支行被大家親切的稱為“文姐”的支行行長——文英。

    在ETC的營銷上,她身先士卒,親自站大堂,親自營銷ETC,從營銷ETC以來,她就開啟了全月無休模式。在ETC的營銷陣地上,她是一個忙碌的“身影”,她是一面流動的“旗幟”,她是一股清新的“風”,她用她親力親為、平易近人的言行讓每個員工明白:“實干興行”的道理!

    營銷主管出奇招,壓力化整為零

    她不斷收集各方意見,一回回的確定營銷地點、一次次的修改激勵措施、一遍一遍的敲定營銷方案,一天天的通報ETC產(chǎn)品營銷情況,她就是萬芙南路支行的營銷主管——陳瓊。

    ETC進入第二輪免費辦理,面對2850臺的任務,擺在瓊姐面前的是各種“瓶頸”。任務重、人員少、單位客戶在第一輪就掃過了,員工的積極性怎樣調(diào)動等問題。

    針對我行臨近高速出口,周圍分部各大小區(qū)又靠近紅星等市場,個體工商戶多,瓊姐做出了把ETC的主陣地就放在網(wǎng)點的決定。堅持網(wǎng)點零售ETC,不放過網(wǎng)點任何資源,用優(yōu)質(zhì)的服務去吸引客戶。“星星之火,也可以燎原”。

    同時,將任務分解到每天,分到每個人身上,在微信群里每天進行通報,表揚業(yè)績突出的員工。采取彈性排班,只要柜面的人不多,柜員輪流出來營銷ETC,每天自己完成自己一臺的任務,完成了的可以按時下班,沒有完成就加班完成。營銷主管的方案下來后,極大的提高了員工的積極性,全行形成了在工作時間高效率完成ETC的理念,網(wǎng)點刮起來了一股爭搶ETC的旋風。

    委派也是“蠻拼”的。營銷和核算兩不誤

    平時,文文靜靜的委派——郭曉在營銷ETC時霎時變身女漢子。只要一有空檔就跑到馬路上去“拉客”,連拖帶拽把客戶拉進營業(yè)廳辦ETC;授權(quán)時,也不忘問客戶“辦了ETC沒?”;說起ETC的好處,平時話不多的她,也能口若懸河將客戶征服。為保證ETC的順利簽約,她天天關(guān)注網(wǎng)點OBU和記賬卡的數(shù)量,每次都提前扛著OBU和記賬卡回來。

    在會計核算上,她時刻強調(diào)不能因為營銷而放棄對客戶的身份識別和風險防范。對于ETC業(yè)務出現(xiàn)的疑難雜癥,她都努力的去問上級行尋求解決方案,讓客戶滿意而歸。我行業(yè)在這個過程中,ETC業(yè)務相關(guān)問題的處理能力得到大大提升。

    舍小家為ETC,用青春正能量譜寫奉獻之歌

    萬芙南路這個團隊,員工都是年輕的80后、90后,他們正值青春年華,有正在戀愛的、有懷孕的、有在哺乳期的、有小孩天天吵著要媽媽的,但是為了ETC,她(他)們放棄了戀愛中的風花雪月,放棄了享受當十個月女王的特權(quán),放下了嗷嗷待哺的孩子,犧牲了兒女情長·····她(他)們只有把愧疚壓在心底,狠命的工作,她(他)們兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔,用優(yōu)質(zhì)服務和默默奉獻來詮釋青春的夢想與活力。

    有人說:“每一臺成功營銷ETC的背后,都有一個故事;每一張成功營銷ETC的笑容,都有一滴淚水!”在ETC的營銷上,我們痛并快樂著,歡樂和淚水也讓我們這個團隊更加美麗和精彩!    “你的ETC任務完成了沒?” “今天我又營銷了3臺ETC”……近兩個月來,“ETC”成了萬芙南路支行最時髦的詞,白天ETC晚上ETC,周一周五ETC,周末更ETC,與客戶見面談有ETC,微信、短信、電話全有ETC,在單位ETC,在家ETC,路上還是ETC,……Still ETC! Always ETC!ETC儼然“火”了。伴隨著該詞語一起引爆的是我行全員營銷場景和數(shù)據(jù)迅猛攀升。

    行長親自掛帥,變身全能王

    在EIC營銷的陣地上,她沒有了“行長”的頭銜,她可以是營業(yè)大廳里隨處可見的大堂經(jīng)理;也可以是被柜員呼來喚去的復印員;還可以是舉著ETC廣告牌站著街邊攬客的營銷先鋒······她就是在萬芙南路支行被大家親切的稱為“文姐”的支行行長——文英。

    在ETC的營銷上,她身先士卒,親自站大堂,親自營銷ETC,從營銷ETC以來,她就開啟了全月無休模式。在ETC的營銷陣地上,她是一個忙碌的“身影”,她是一面流動的“旗幟”,她是一股清新的“風”,她用她親力親為、平易近人的言行讓每個員工明白:“實干興行”的道理!

    營銷主管出奇招,壓力化整為零

    她不斷收集各方意見,一回回的確定營銷地點、一次次的修改激勵措施、一遍一遍的敲定營銷方案,一天天的通報ETC產(chǎn)品營銷情況,她就是萬芙南路支行的營銷主管——陳瓊。

    ETC進入第二輪免費辦理,面對2850臺的任務,擺在瓊姐面前的是各種“瓶頸”。任務重、人員少、單位客戶在第一輪就掃過了,員工的積極性怎樣調(diào)動等問題。

    針對我行臨近高速出口,周圍分部各大小區(qū)又靠近紅星等市場,個體工商戶多,瓊姐做出了把ETC的主陣地就放在網(wǎng)點的決定。堅持網(wǎng)點零售ETC,不放過網(wǎng)點任何資源,用優(yōu)質(zhì)的服務去吸引客戶。“星星之火,也可以燎原”。

    同時,將任務分解到每天,分到每個人身上,在微信群里每天進行通報,表揚業(yè)績突出的員工。采取彈性排班,只要柜面的人不多,柜員輪流出來營銷ETC,每天自己完成自己一臺的任務,完成了的可以按時下班,沒有完成就加班完成。營銷主管的方案下來后,極大的提高了員工的積極性,全行形成了在工作時間高效率完成ETC的理念,網(wǎng)點刮起來了一股爭搶ETC的旋風。

    委派也是“蠻拼”的。營銷和核算兩不誤

    平時,文文靜靜的委派——郭曉在營銷ETC時霎時變身女漢子。只要一有空檔就跑到馬路上去“拉客”,連拖帶拽把客戶拉進營業(yè)廳辦ETC;授權(quán)時,也不忘問客戶“辦了ETC沒?”;說起ETC的好處,平時話不多的她,也能口若懸河將客戶征服。為保證ETC的順利簽約,她天天關(guān)注網(wǎng)點OBU和記賬卡的數(shù)量,每次都提前扛著OBU和記賬卡回來。

    在會計核算上,她時刻強調(diào)不能因為營銷而放棄對客戶的身份識別和風險防范。對于ETC業(yè)務出現(xiàn)的疑難雜癥,她都努力的去問上級行尋求解決方案,讓客戶滿意而歸。我行業(yè)在這個過程中,ETC業(yè)務相關(guān)問題的處理能力得到大大提升。

    舍小家為ETC,用青春正能量譜寫奉獻之歌

    萬芙南路這個團隊,員工都是年輕的80后、90后,他們正值青春年華,有正在戀愛的、有懷孕的、有在哺乳期的、有小孩天天吵著要媽媽的,但是為了ETC,她(他)們放棄了戀愛中的風花雪月,放棄了享受當十個月女王的特權(quán),放下了嗷嗷待哺的孩子,犧牲了兒女情長·····她(他)們只有把愧疚壓在心底,狠命的工作,她(他)們兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔,用優(yōu)質(zhì)服務和默默奉獻來詮釋青春的夢想與活力。

    有人說:“每一臺成功營銷ETC的背后,都有一個故事;每一張成功營銷ETC的笑容,都有一滴淚水!”在ETC的營銷上,我們痛并快樂著,歡樂和淚水也讓我們這個團隊更加美麗和精彩!

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