雙基管理，從小做起

    平時工作中時不時會聽到客戶說：“你們建行辦理的信用卡怎么額度那么低，萬把塊錢起個什么作用��？人家××行說只要提供收入證明和身份證就可以辦到五萬塊錢的額度，你們建行真小氣！”聽到這樣的抱怨好多次了，我也很能理解客戶的疑惑，但是這不就是建行嚴(yán)抓雙基管理的體現(xiàn)嗎?雙基管理中的基層管理其中重要的一條就是防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，信用卡業(yè)務(wù)從客戶提出申請，到客戶提交資料，再到審核客戶資料的這一套流程都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，如果一味的抬高客戶的信用卡額度來抓客戶是行不通的，一定要根據(jù)客戶實際的收入和還款能力來判斷該客戶信用卡的額度，才能有效的防范和化解風(fēng)險。