樹標桿，雙基管理見成效

    一、強化自身素質(zhì)與技能。在強化技能方面我行頻繁開展柜員輪換崗制度，做到每一個柜員在不同的崗位都能獨擋一面。在日常的工作中，嚴格按照操作規(guī)范流程，落實規(guī)定動作，互相監(jiān)督。為提高核算質(zhì)量，主管每日對審核憑證中出現(xiàn)的差錯進行登記并每月進行集中學(xué)習(xí)和考核。主管領(lǐng)導(dǎo)積極組織員工開展學(xué)習(xí)，及時對新下發(fā)的一些業(yè)務(wù)知識規(guī)章制度進行集中培訓(xùn)。

 

    二、重視風(fēng)險防范嚴格管理。行領(lǐng)導(dǎo)定時抽調(diào)柜員操作錄像，通過錄像檢查發(fā)現(xiàn)柜員操作上的不規(guī)范和服務(wù)中的欠缺。然后組織大家集中觀看錄像學(xué)習(xí)，將各自的不足通過錄像放大并且及時指出跟糾正。我行做到管理人員時刻通過晨會，例會等對員工進行風(fēng)險防范教育，讓員工深刻體會到踐行“雙基”是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障。

 

    三、構(gòu)建和諧團隊形成良好意識。我行有著優(yōu)良的團隊氛圍，每一位員工對于集體都有高度的責(zé)任感。日常通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事的監(jiān)督學(xué)習(xí)，形成良好的意識，便會對各項規(guī)章制度，操作流程有很好的執(zhí)行力。我們只有時刻保持強烈的正確執(zhí)行意識，才能將工作中每一個細節(jié)落實到位，做到真正的踐行“雙基”。