有句古話:“見人不是,諸惡之根;見己不是,才是萬善之門。”前幾天在一本書上看到一則寓言,讓我對這句話有了更深層次的理解。
寓言說:一個人在路上行走,背著兩個包袱,前面的包袱寫著“別人的缺點”,后面的包袱寫著“自己的缺點”。低頭就看到他人的缺點,而對自己的缺點卻從來看不到。這個寓言形象地說明了在現(xiàn)實生活中,一般的人都存在只看到別人的缺點,而看不到自己的缺點。
曾經(jīng),我也正像寓言里的那個人一樣犯過同樣的錯誤。
我是正規(guī)大學畢業(yè)生,學的是與經(jīng)濟打交道的統(tǒng)計學專業(yè),做好銀行柜員工作應該不難。所以在經(jīng)過一個多月的培訓學習后,上崗時我還是滿懷信心的?墒墙舆B出現(xiàn)幾個小差錯小失誤,一下把我打懵了。一次是一客戶稱急著趕上班插隊,我心一軟就給她辦了業(yè)務(wù),誰知后面排隊的客戶不滿吵了起來,后來在大堂經(jīng)理的勸說下好不容易才平息下來。一次臨近下班時一客戶取款一萬我卻錄入為存款,正負一下差了兩萬,幸好是熟識的客戶,我及時追回了差款,沒造成嚴重后果。正式臨柜第一個月就出了這么多差錯,我非但沒找自身原因,還自我安慰,自己是新手,以后熟練了就好了。
是我們營業(yè)部的領(lǐng)導和同事,幫助我正視了自己的缺點與不足,F(xiàn)在看到這則寓言,結(jié)合我的實際工作,我不得不重新審視自己,查找原因。是啊,客戶著急的心情可以理解,事急插隊的事也并非不行,但至少應征得排在她前面客戶的同意;工作再多,該走的程序一定要到堂,還有一定要細心,否則一字之差謬以千里。要做好銀行工作除了必須具備謙虛、謹慎的工作態(tài)度,更要有熟練的工作技能、技巧,還要有一顆耐心、細心的為客戶著想的心。在低頭看到別人的缺點時要時時記得回頭審視自己的缺點。
知恥而后勇。如今我的工作比以前干的順手多了,雖然也免不了偶爾出差錯,但已好多了。二月份我還被評為“服務(wù)明星”呢。
學無止境,人生的風景永遠在路上。這則寓言提醒我們,做任何事情都不能以偏概全,要客觀公正的看待他人的缺點,也要明智理性的正視自己的缺點,不斷修正自己的人生航向和奮斗目標。