雙基管理是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)

    每天工作除了合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范柜面操作流程，在今年瘋狂ETC的營銷階段，也是各項業(yè)務(wù)并肩快速發(fā)展的時期，必須加強風險案防工作，要嚴格遵守制度，以合規(guī)促各項業(yè)務(wù)指標的完成。加大內(nèi)部檢查力度及規(guī)章制度執(zhí)行力度，時刻督促全行員工保持清醒頭腦，繃緊心弦。

    經(jīng)過學習新業(yè)務(wù)知識溫故常辦業(yè)務(wù)流程，有效地提高了員工對業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程的掌握和熟悉程度。在操作中針對臨柜操作中易疏忽的問題反復(fù)強調(diào)，使規(guī)章制度、操作規(guī)程貫徹到操作中的每一個環(huán)節(jié)。在日常業(yè)務(wù)中及時指出柜員的違規(guī)操作行為或制度執(zhí)行不到位的操作環(huán)節(jié)，并對其產(chǎn)生的風險隱患進行分析；主管通常都會通過查看監(jiān)控視頻檢閱柜員們在辦理業(yè)務(wù)過程中有哪些不妥之處，或是沒做到位，都會指正并監(jiān)督改正。同事們也非常珍惜現(xiàn)在的工作，認真辦理業(yè)務(wù)，嚴肅審核憑證，熱心服務(wù)客戶，積極營銷理財產(chǎn)品。工作需要細致謹慎的工作態(tài)度，業(yè)務(wù)涉及范圍廣，工作內(nèi)容繁雜，柜員需承受巨大的精神壓力。在力求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提下，業(yè)務(wù)熟練是基礎(chǔ)，思維有條理、在腦海中形成框架才能提高經(jīng)辦業(yè)務(wù)的效率，才能里外都不誤。

    雙基管理是我們成就業(yè)務(wù)技能精通的基礎(chǔ)，只有持之以恒的堅持才能更好更穩(wěn)的開展工作。