成長(zhǎng)VS雙基

    時(shí)光如梭，不知不覺我進(jìn)建行已快兩年，從開始的朦朧生澀到現(xiàn)在的習(xí)慣自然，從之前的綜合柜臺(tái)到現(xiàn)在的對(duì)公柜臺(tái)，之間的道路曲折諸多感慨�，F(xiàn)在隨著新同事的到來，看著他們的工作就仿佛看到了自己當(dāng)年的影子，也發(fā)現(xiàn)了自己諸多不足和忽視的地方，很多都是自己不曾察覺的不良工作習(xí)慣。其實(shí)習(xí)慣真的是很“可怕”的東西，因?yàn)樗鼤?huì)根深蒂固，一旦形成就難以自拔，如果想要有好的結(jié)果就必須有好的習(xí)慣作為開端。“雙基”管理中的基礎(chǔ)管理和基層管理，對(duì)很多柜臺(tái)員工而言，就是要從規(guī)范辦理每一筆業(yè)務(wù)開始，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，按照相關(guān)的流程進(jìn)行操作，在提高柜面工作效率的同時(shí)，切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

    記得剛進(jìn)行的時(shí)候，聽過這樣一句話，做好一件事很容易，難的是堅(jiān)持去做這件事。我們柜員崗位便是這樣一份工作，這樣一件容易卻也不容易做好的事，容易的是，每天都是那些業(yè)務(wù)，只需要認(rèn)真細(xì)致，便容易確保不出差錯(cuò)，不容易的是，一天100多筆業(yè)務(wù)，每天起床上班，單調(diào)的重復(fù)這100多筆業(yè)務(wù)，一年365天，200多天重復(fù)這項(xiàng)工作，一年，兩年…多少個(gè)日日夜夜，堆成的業(yè)務(wù)憑證能夠積壓成山，久了，人便容易倦怠，容易松懈，都說平凡之中顯偉大，我想也就是這樣，如果能夠?qū)⒁患�平凡普通的事，�?jiān)持做好，持之以恒，便是偉大。并且在日常工作中，我們不僅僅堅(jiān)持，更要在堅(jiān)持中合規(guī)操作。

    工作的這兩年，也讓我深刻意識(shí)到，銀行工作無小事，我們要從最基礎(chǔ)的地方開始重視，從最根本的地方扼殺事故，把每一筆業(yè)務(wù)都辦完整，把每一項(xiàng)流程都辦合規(guī)。進(jìn)入柜臺(tái)將一切不應(yīng)攜帶的物品收好；工作中絕不因?yàn)槿魏卧�因讓自己與業(yè)務(wù)有一絲不當(dāng)關(guān)系，絕不因?yàn)槿魏卧�因違規(guī)為客戶辦理業(yè)務(wù)；清機(jī)，點(diǎn)庫等不與外界客戶發(fā)生關(guān)系的業(yè)務(wù)也要做好做對(duì)每一步。只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能保證就算業(yè)務(wù)量再多也不會(huì)發(fā)生事故，不會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。讓我們用心做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，服務(wù)好每一位客戶，遵守好每一項(xiàng)制度，做好自己最基礎(chǔ)也是最重要的本職工作。