雙基管理之“墨菲定律”

    墨菲定律是為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)之，它揭示了一種獨(dú)特的社會(huì)及自然現(xiàn)象，即：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生，并造成最大可能的破壞。正因?yàn)槠洫?dú)特的內(nèi)涵，對(duì)待墨菲定律，社會(huì)上存在著截然不同的兩種態(tài)度：一種是認(rèn)為既然事故不可避免差錯(cuò)遲早發(fā)生，就聽之任之的消極觀望態(tài)度；另一種則是對(duì)于隨時(shí)會(huì)發(fā)生的事故差錯(cuò)時(shí)刻提高警覺，及時(shí)消除隱患，降低事故差錯(cuò)概率的積極態(tài)度。對(duì)待這個(gè)定律，作為基層網(wǎng)點(diǎn)來說，應(yīng)持積極的態(tài)度：時(shí)刻提高警覺，無論是對(duì)基層員工的管理還是對(duì)業(yè)務(wù)上的管理，都必須動(dòng)態(tài)健康管理，從而確保網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)處于最佳安全營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。

 

    基層網(wǎng)點(diǎn)一定要堅(jiān)持依法合規(guī)辦行，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、規(guī)范操作、規(guī)范核算，關(guān)心關(guān)愛員工；員工要廉潔從業(yè)，遵守職業(yè)道德、職業(yè)操守和職業(yè)紀(jì)律。不要以為重大違規(guī)、重大安全責(zé)任事故、案件是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外事件，這些意外事件發(fā)生的概率很小，就是人們所稱的小概率事件。人們往往容易對(duì)小概率事件產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想，即認(rèn)為其不會(huì)發(fā)生。而事實(shí)卻恰恰相反，正是由于這種錯(cuò)覺，麻痹了人們的警惕意識(shí)，加大了發(fā)生的可能性。我們應(yīng)及時(shí)有效地采取積極的預(yù)防方法、手段和措施，確保全行實(shí)現(xiàn)“三無”目標(biāo)。