磁條卡同號換IC卡的優(yōu)化建議

    現(xiàn)狀：目前我行有許多客戶持原有的磁條卡來我行進(jìn)行磁條卡更換金融IC卡業(yè)務(wù)，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中，柜員選擇5142-銀行卡磁條卡同號換卡IC業(yè)務(wù)，換卡成功以后，系統(tǒng)會顯示IC卡狀態(tài)不正常，客戶不能辦理存取款業(yè)務(wù)，只有等省行制新卡后，客戶到柜面領(lǐng)卡時，新的IC卡才能正常使用。有些不同類型的卡種，客戶需要同號換卡時，柜員還必須啟用5237銀行卡信息資料修改卡種，才能同號換卡，隨著IC卡芯片的普及，一些問題也慢慢出來，有待后臺進(jìn)行優(yōu)化。