細(xì)節(jié)與掌控力

    管理學(xué)上有這樣一句話,“三分策劃七分執(zhí)行”，可見執(zhí)行到位在企業(yè)運營中的重要性，而執(zhí)行到位就要落實到每一個基本環(huán)節(jié)上。

    我們知道德國人“視質(zhì)量為生命”，還講“秩序是生命的一半”，他們追求社會生活每一個空間上的秩序，每一個時間上的精密，因而他的的交通、生產(chǎn)以及工作日程表向來是井井有條，安排精密。這些自內(nèi)而外重視細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)最終成就的是德國工業(yè)的高水平。相反，不深究細(xì)節(jié)往往招致一個失控的局面。我們看到一系列悲劇使國人倍感焦灼，如溫州段的“7.13”動車追尾災(zāi)難，上海的“11.15”大火。銀行業(yè)屢禁不止的詐騙、內(nèi)外勾結(jié)案發(fā)事例，無一不是細(xì)節(jié)管控上的缺失所致。所以光講政策、光講制度是行不通的，最終效果還得看執(zhí)行、看細(xì)節(jié)。再好的制度畢競是需要具體的人來遵守的制度，再好的戰(zhàn)略也是需要具體的人來實踐的戰(zhàn)略。而“掌控力”正應(yīng)體現(xiàn)于此，能將包含有失敗因素的細(xì)節(jié)修正，能將包含有成功因素的細(xì)節(jié)積累。要提高掌控力，說到底就是要加強細(xì)節(jié)管理。

    細(xì)節(jié)管理的實踐本質(zhì)，就是要培養(yǎng)員工的細(xì)節(jié)思維習(xí)慣，這就要求我們在工作中，要把流程分成很多的關(guān)健的操作點，按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程一步一步把事情做好。管理者在考核、激勵方面采取具體的措施，充分調(diào)動員工積極性，由此更好地掌控員工實踐行為，引導(dǎo)、培育、推進精細(xì)化管理�，F(xiàn)代化的市場越來越細(xì)，現(xiàn)代企業(yè)的精細(xì)管理要求提高系統(tǒng)流程上每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行力，所以關(guān)注細(xì)節(jié)，做專做精，是核心價值實現(xiàn)的有效途徑，一套行之有效的新方案，最初都離不開系統(tǒng)組織中每個成員對自已工作的反饋和分析，在認(rèn)真剖析中增加對工作細(xì)節(jié)的關(guān)注度，提出合理化建議，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)新思路，從而帶動對我們工作的創(chuàng)新。