對于業(yè)務(wù)量較大和對公賬戶較多的基層機構(gòu)，每個季度的單位對賬需要耗費網(wǎng)點大量的精力。如何提升電子對賬率，提高對賬工作效率，既節(jié)省基層網(wǎng)點的人力成本、同時又能有效推進(jìn)我行資金結(jié)算產(chǎn)品、提高產(chǎn)品覆蓋度，真正做到“對賬營銷兩不誤”將成為郴州南大支行2015年對公賬戶營銷管理的新舉措，通過1個季度的運行，該行在對賬管理和對公產(chǎn)品營銷方面順利推進(jìn)，初顯成效。
一、鎖定目標(biāo)不放松。以1萬元客戶作為突破口，針對金融總量1萬元以上的無效客戶進(jìn)行逐戶清理，明確對公柜員和公司客戶經(jīng)理為主要責(zé)任人，加強分析和督導(dǎo)推進(jìn)，通過精細(xì)化管理，促進(jìn)公司機構(gòu)有效客戶的穩(wěn)步快速增長，針對金融總量1萬元以下的存量客戶進(jìn)行篩選，逐個電話詢問客戶需求，進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶，做到一戶一策精準(zhǔn)營銷，1季度有效客戶和產(chǎn)品覆蓋度提升較快。
二、加強督導(dǎo)促提高。通過成立對賬營銷小組，分人分戶負(fù)責(zé)對賬和產(chǎn)品營銷激活工作，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)督導(dǎo)，有效應(yīng)對在對賬和產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的各種疑難雜癥。大力推廣企業(yè)網(wǎng)銀和對公自助設(shè)備業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶選擇電子對賬方式，逐步實現(xiàn)無紙化對賬。將防范單位客戶資金風(fēng)險作為對賬工作首要目標(biāo)，堅持賬務(wù)核算和對賬分離制約的原則，截止3月底，該行的單位結(jié)算帳戶電子帳單占比達(dá)85%以上,進(jìn)一步有效防范對帳風(fēng)險，確保銀行與客戶資金安全。
三、團(tuán)隊作戰(zhàn)共推進(jìn)。由對公柜員、公司客戶經(jīng)理、委派營業(yè)主管、對公副行長組建支行的對賬營銷團(tuán)隊，針對公司產(chǎn)品營銷和對賬單催收，從月初就下達(dá)對賬及產(chǎn)品營銷任務(wù)，每周通報對賬和營銷進(jìn)度，不定期召開碰頭會，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)優(yōu)勢，互相溝通信息，全行上下聯(lián)動，提高賬單回收率和產(chǎn)品簽約率。
