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生活就在“E”指尖

時間:2015-05-08 08:29:57  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙星沙支行  作者:江淼

    Duang~~~在我行網(wǎng)點你會發(fā)現(xiàn)有些人經(jīng)常拿著一個手機“埋頭苦干”,手指不停在屏幕上滑動,大約玩兒一二十分鐘就走了,他們既不是在蹭冷氣也不是在蹭座位,而是在為自己辦理銀行業(yè)務(wù)!對,你沒聽錯,他們是自己在給自己辦理轉(zhuǎn)賬,購買基金,理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)!現(xiàn)如今,手機銀行已經(jīng)成為很多人的新寵,足不出戶,話費、水電費就已經(jīng)通過手機銀行交好;出差在外時,不怕人生地不熟,掏出手機點幾下就能轉(zhuǎn)賬匯款;無卡取款這些都是手機銀行帶給我們真實的金融生活。在我們柜員不斷的宣傳下,越來越多的客戶玩轉(zhuǎn)起手機銀行來了!

    張大哥——是我網(wǎng)點的一位老客戶,自己做點小生意,經(jīng)常來辦理存款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),之前每一次都是抱著幾萬塊錢來存現(xiàn)金,再一筆一筆轉(zhuǎn)出去。我們一直都向張大哥推薦手機銀行業(yè)務(wù),替他圖方便的同時也可相應(yīng)減輕柜臺壓力,但因為他對網(wǎng)上資金安全心有芥蒂,遲遲未裝上。在我們柜員“軟磨硬泡”的宣傳和解釋下,張大哥終于開通了我們建行的手機銀行,我們提醒了他要妥善保管手機銀行用戶名和密碼,不透露給他人,不隨意連接無線網(wǎng)絡(luò),注意防范釣魚網(wǎng)站,并且如果發(fā)現(xiàn)泄漏或遺忘密碼,及時進(jìn)行密碼重置等。當(dāng)天我們刻意留了一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)現(xiàn)場讓他自己用手機銀行辦理,事實證明,他很快就上手了,辦完還說“就這樣?這么快!”自此以后,通常他都是把現(xiàn)金存進(jìn)賬戶,就開始用自己的手機辦理各種業(yè)務(wù)了。有次,柜臺上沒有客戶,我們還問他需要再柜臺上辦理轉(zhuǎn)賬么,結(jié)果他笑著擺擺手說:“不用了,我自己用手機銀行轉(zhuǎn)方便的很,還不用擔(dān)心填錯單子,呵呵,現(xiàn)在手機話費我都在上面充,很好!”

    E時代的快速發(fā)展,應(yīng)運而生的手機銀行業(yè)大大優(yōu)化了結(jié)算渠道,滿足了青年朋友潮流需求的同時,也實實在在給我們帶來了方便。賬戶明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、投資理財、悅生活等都是與我們基本生活息息相關(guān)的,讓我們可以不受時間、地域限制、一指搞定生活、方便就在指尖,也相信會有越來越多有很好體驗的用戶。

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