說起“感謝信”，那真是從來沒有想到過的事�？删驮诮漳骋惶斓拈_門營業(yè)時(shí)，向陽支行就收到了一封充滿客戶真情的大大的感謝信，為什么要加個(gè)大大的感謝信呢？因?yàn)榭蛻魹榱吮硎拘囊膺�特地將這封信制成一張大紅色的海報(bào)送過來，足見客戶之真情懷，也讓我們所有人深深感動(dòng)和振奮。
感謝信上真誠的寫到：建設(shè)銀行株洲向陽支行：我母親于3月18日到貴行辦理存取款業(yè)務(wù)，由于年老體弱，頭有點(diǎn)暈，不慎撞到椅子后摔到在地，無法自行站起，幸虧貴行的各位員工給予幫助和照顧，使我母親能夠平安無恙，我們?nèi)覍?duì)當(dāng)時(shí)所有給予積極幫助的貴行員工們致以最真摯的感謝和崇高的敬意！特別是其中一位胡姓員工，不僅對(duì)我母親關(guān)懷備至，噓寒問暖，而且在幫助她完成取款業(yè)務(wù)后，親自開車送她回家，直到我母親進(jìn)了家門，確認(rèn)她身體無恙后才離開。雖然我們不知道你的名字，但在我們?nèi)胰诵睦�，你們都是好人，常常聽到路邊老人跌倒，眾人袖手旁觀的事例，但你們卻在第一時(shí)間出手相助，用行動(dòng)證明不是所有人都是“袖手旁觀”的。在此，我代表全家對(duì)你們說聲：謝謝！謝謝你們！祝好人一生平安！同時(shí)，也感謝貴行培養(yǎng)出了這樣一批優(yōu)秀的具有高度職業(yè)素養(yǎng)的員工，建議貴行對(duì)她們予以表彰，大力弘揚(yáng)她們的精神。祝貴行新旺發(fā)達(dá)！
原來當(dāng)日，這位客戶的母親來我行辦理業(yè)務(wù)，不慎摔倒，當(dāng)時(shí)副行長胡曦、大堂經(jīng)理宋大偉馬上上前確認(rèn)老人的身體狀況，給予關(guān)心和問候，在反復(fù)與這位老人確認(rèn)身體狀況無恙后又陪同她辦理完業(yè)務(wù)，因?yàn)閾?dān)心老人家的身體，副行長胡曦還親自開車將老人送進(jìn)家門。沒想到胡行長的這一善舉得到了客戶真心實(shí)意的認(rèn)可。這就有了前面的大紅感謝信。
其實(shí)看到這封感謝信，我也有很多感動(dòng)，感動(dòng)胡副行長和宋經(jīng)理的專業(yè)精神和良好的個(gè)人品德。于公，將一個(gè)可能的危機(jī)成功化解，于私，譜寫了一曲人間自有真情在的贊歌。感動(dòng)這位客戶和她的家人，她們傳遞給我們的正能量，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫挠眯姆⻊?wù)，用愛經(jīng)營。
