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“三心”齊頭促雙基

時間:2015-05-11 11:46:41  來源:銀行界網  供稿單位:建行懷化溆浦支行   作者:嚴建平

    雙基做為會計管理工作重中之重,如把雙基工作做得更扎實,會計管理上臺階,這就要在我們平時工作中做好“三心”,即做事要用心,辦事要有責任心,業(yè)務要有好學之心。只有“三心”齊并頭并進,我們的工作才能做會更好。

    一、做事要用心。

    根據反洗錢“了解你的客戶”的原則,要求辦理客戶開戶業(yè)務、簽約電子銀行、網上銀行時,應當要求客戶完整填寫相關信息,包括姓名、性別、證件類型、號碼、有效期、電話號碼、職業(yè)、單位、通訊地址等;客戶初次開戶的,還應在CCBS系統中登記客戶信息。要對客戶身份進行識別,核查身份證件的真?zhèn)巍耐獠縼砜,如果不細心,就會填寫不?guī)范,人民銀行在反洗錢檢查時會做為一項重點檢查的內容,極易受到處罰,而反洗錢處罰款為50萬元---500萬元,讓建行隨時處于風險之中。從內部來看,如果不細心,如性別不打勾,身份證有效期未填寫等等,就會發(fā)生稽核差錯。所以我們在平時工作中,要把這些最簡單事要用心、細心地去做,只有這樣把平凡的小事做好了,更能彰顯偉大。

    二、辦事要有責任心

    每次對檢查出來問題和營運稽核下發(fā)的差錯,我們常聽到有的柜員責怪自己,為什么不細心,要是自己細心點就好了,就不會出差錯了之類的話。其實他們也發(fā)現了問題所在,只因為責任心缺失所造成的。其實這些檢查出來的問題和營運稽核下發(fā)的差錯,委派營業(yè)主管都會利用時間讓大家學習。也許時間久了,忘了;也許自己辦理業(yè)務時不會,出于面子,或者是別的原因,也就沒問別人,就懵懂一做,差錯出來了。因此柜員在辦理業(yè)務時,先想一想要對辦理的每一筆業(yè)務要負責全責,這才會有敬畏之心。有了敬畏之心,就會認認真真去做,事情才會做好,直至更好。

    三、業(yè)務要有好學之心

    好好學習,天天向上。說的是我們時刻都要學習,而且是要不斷的好好學,否則會在業(yè)務落伍于同事,生活落后于時代。只有不斷學習,才能在業(yè)務上融會貫通,生存于社會。建行業(yè)務種類繁多,有的業(yè)務是我們目前沒辦理過的,如果不學習,萬一有一天客戶拿資料來柜臺辦理,到時就會出現手拿資料,額頭直冒冷汗,心底里發(fā)涼,雙腳發(fā)抖的情景,那真是慘!當然了,對于學過的業(yè)務,辦理過的業(yè)務,要溫故而知新,才能掌握得更好。

    凡事無難易之分,只有用心去做,才會做得更好;只要有責任心去辦理,所做事情風險是可控的;業(yè)務上只有好學之心,才能對自己所做的事情更有信心,更有希望!所以“三心”齊頭并進,才能讓建行雙基更扎實,會計管理工作更上一層樓!

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