4月28日至29日，我有幸與公司部李海燕經(jīng)理、粵新路支行對(duì)公會(huì)計(jì)段影輝一道前行，參加了“2015年湖南省分行本部結(jié)算與現(xiàn)金管理部結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)由省行資金結(jié)算部組織，主要介紹了我行對(duì)公資金結(jié)算產(chǎn)品最新的考核指標(biāo)以及買單政策，重點(diǎn)介紹了對(duì)公一戶通、湘通銀聯(lián)結(jié)算卡、現(xiàn)金池等新型結(jié)算產(chǎn)品以及相關(guān)操作流程，最后我們還在機(jī)房進(jìn)行模擬操作培訓(xùn)，將理論充分運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，對(duì)自己現(xiàn)在從事的崗位工作也有了全新的認(rèn)識(shí)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，主動(dòng)出擊。政策和指標(biāo)是導(dǎo)向，只有把相關(guān)考核辦法吃透了，就有努力前進(jìn)的目標(biāo)和方向，結(jié)合實(shí)際情況，按照“缺啥補(bǔ)啥”的原則，提高產(chǎn)品覆蓋度，增加有效客戶。同時(shí)，熟練的操作技能和對(duì)產(chǎn)品功能的熟悉程度能夠大大提高營(yíng)銷的成功率。只有自己了解產(chǎn)品，才能給客戶進(jìn)行更好的推薦和完美配置，讓客戶可以心服口服辦理各項(xiàng)產(chǎn)品并且好好用起來。
2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這次培訓(xùn)中，各位培訓(xùn)師都是資金結(jié)算產(chǎn)品的資深專家，他們都能把抽象的操作理論知識(shí)形象的傳遞給我們，把陌生的變熟悉，把熟悉的變親切，牢記在腦海中。同時(shí)，遇到難以理解的問題，我都會(huì)想身邊的兩位同事請(qǐng)教，通過和她們的溝通，我能更好的讀懂相關(guān)政策，學(xué)習(xí)他行的優(yōu)秀方法，對(duì)自己以后的工作開展中有很大幫助和啟發(fā)。
3、終身學(xué)習(xí)，理論實(shí)踐相結(jié)合。要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，易于接受新事物。所謂學(xué)以致用，理論知識(shí)一定要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，結(jié)合相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷技巧，這樣才不會(huì)落伍，既能服務(wù)好客戶，又能提高各項(xiàng)指標(biāo)。
對(duì)公柜臺(tái)是個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的崗位，要求柜員必須要具有豐富完備的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技能。在這個(gè)崗位半年的時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中積累知識(shí)和方法，虛心向前輩們請(qǐng)教，慢慢的也開始獨(dú)當(dāng)一面。我深知自己離一名優(yōu)秀的對(duì)公會(huì)計(jì)還有一定差距，但我絕不會(huì)氣餒，我會(huì)一如既往地保持一份樂觀向上的心態(tài)，“吃得苦、耐得煩、霸的忙”，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)，多和同事交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，和大家一起努力，踐行相關(guān)政策，把產(chǎn)品做上來，提高各項(xiàng)指標(biāo)�。ㄈA新支行）
