根據(jù)中國人民銀行頒布的反洗錢法及我行相關(guān)規(guī)章制度要求:“金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé),建立健全和執(zhí)行客戶身份識別制度,遵循‘了解你的客戶’的原則,針對具有不同洗錢或者恐怖融資風(fēng)險特征的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)系或者交易,采取相應(yīng)的措施,了解客戶及其交易目的和交易性質(zhì),了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人。”所謂“客戶身份識別制度”,首先是辨別客戶所提供證件的真?zhèn)危浯问亲R別客戶是否與所持證件是同一人。
證件的真?zhèn),通過仔細(xì)查看身份證件、證件上的像片與核查出的像片是否相同等措施,利用好目前我行正使用的身份證件鑒別儀及其他聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)均能使經(jīng)辦人員做出正確的判斷。
客戶是否是本人辦理業(yè)務(wù)較難直觀識別,這就需要前臺經(jīng)辦人員及授權(quán)人員多問、多觀察,多與客戶溝通,如:詢問客戶住址、身份證件的像片是何時照的等,以及所辦業(yè)務(wù)需了解的相關(guān)信息,如掛失業(yè)務(wù)詢問一下最近一次交易時間,轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)賬用途等,如非本人辦理的一般都能從中發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡,發(fā)現(xiàn)可疑,再對可疑點多發(fā)幾問,就基本能夠識別客戶是否系本人。 如果我們自身風(fēng)險意識淡薄,沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念,不重視制度約束,或是責(zé)任意識不強,對自身制度約束不嚴(yán),就很容易產(chǎn)生僥幸心理,同時業(yè)務(wù)素質(zhì)不高也容易導(dǎo)致柜員操作時進(jìn)入風(fēng)險盲區(qū),以致未能及時識別和預(yù)防風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)之前認(rèn)真審核相關(guān)信息,事中操作時也嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行,將柜面風(fēng)險扼殺在搖籃中,事后勾對流水時再次認(rèn)真審核憑證,不要只重視賬務(wù)性流水而忽視非賬務(wù)性流水,以便能及時發(fā)現(xiàn)差錯,實施最好的補救措施。
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