眾所周知,我行的風(fēng)險(xiǎn)管控能力在業(yè)界一直頗受好評(píng),并多次被評(píng)為“年度中國(guó)最佳風(fēng)險(xiǎn)管理銀行”,這不僅得益于我行不斷健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系、優(yōu)良的企業(yè)文化以及有效的方針政策,也少不了“雙基管理”活動(dòng)為我行內(nèi)控管理打下的堅(jiān)實(shí)根基。正所謂萬(wàn)丈高樓平地起,只有打牢根基,苦練內(nèi)功,才能不懼風(fēng)雨,穩(wěn)步發(fā)展。
臨武支行為了更好地加深員工對(duì)“雙基管理”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)與理解,積極組織 員工參與市分行“說(shuō)案例、知禁令、講廉潔”主題教育活動(dòng)。通過(guò)生動(dòng)鮮活的案例讓我們了解相關(guān)的規(guī)章制度要求,從而提高了我們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全意識(shí)。在日常的晨會(huì)或者例會(huì)上,營(yíng)業(yè)主管也會(huì)組織通過(guò)一些真實(shí)的案例,對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防范技巧進(jìn)行講解、討論和分析,防止因?yàn)椴僮髁鞒滩划?dāng)而造成相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
而我,作為一名柜員,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),更要保持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié),將風(fēng)險(xiǎn)防患于未然。比如在為客戶(hù)修改手機(jī)號(hào)碼時(shí),要叫客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)撥打我們的電話(huà)進(jìn)行核實(shí),要確認(rèn)是本人帶身份證前來(lái)修改的,并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)之前的手機(jī)號(hào)碼;在進(jìn)行跨行匯款時(shí),要認(rèn)真核對(duì)賬號(hào)、名字、金額是否錄入正確,是否對(duì)號(hào)入座的輸進(jìn)相應(yīng)的欄位,是否將備注的信息輸入完整等。為了能夠更好的參與“雙基管理“活動(dòng),我希望自己能夠樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷提升綜合素質(zhì),合規(guī)操作,將差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
積土成山,風(fēng)雨興焉。積水成淵,蛟龍生焉。我行的業(yè)務(wù)要想得到持續(xù)、健康、穩(wěn)健的發(fā)展,就更需要夯實(shí)雙基,厚積而薄發(fā)。我相信,我們每做好一小步,就是建行跨越的一大步。讓我們從自身做起,腳踏實(shí)地,共同推進(jìn)雙基工作向縱深發(fā)展。