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難說再見

時(shí)間:2015-05-14 17:53:42  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:李菲琳

    白駒過隙,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼之間我在萬芙南路為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)不知不覺到了尾聲。這是從校園中接觸社會第一份服務(wù)性質(zhì)的崗位,還記得剛開始實(shí)習(xí)時(shí)總是會被一些客戶氣到自己,但逐漸有了成熟的心態(tài)面對這些,反而現(xiàn)在記憶中都是那些可愛的,充滿愛心的客戶。比如有一位客戶每次來都點(diǎn)名只要我給她用電話機(jī)轉(zhuǎn)賬,后來一問才知道原來我給她轉(zhuǎn)的幾次她買的股票都賺了,自己有一次轉(zhuǎn)賬就沒賺錢所以暗自有了這個(gè)迷信。有一位客戶在我?guī)退褂肁TM機(jī)存錢時(shí),她一直興高采烈的和我聊著最近紅紅火火的生意。有一位有點(diǎn)老花的客戶在我?guī)退罡鞣N不同的單子之時(shí),一直和我攀談問我的各種情況,還叫他兒子來找我辦ETC,想給兒子牽線搭橋。還有一些客戶,真的非常的支持我們工作,自己不僅辦了ETC還當(dāng)場叫了很多同事們和朋友們過來辦ETC,讓我們當(dāng)天的工作量減輕了許多壓力。還有太多令人溫暖的事情,不勝枚舉,內(nèi)心一直充滿著感激。事實(shí)證明,記憶自動帶有篩選功能,當(dāng)時(shí)被誤會被不尊重到甚至偷偷掉過一次眼淚的事情現(xiàn)在都已煙消云散。而如今回憶里只有客戶們笑意盈盈的臉頰,和當(dāng)時(shí)良好的互動讓我感受到善良的人情所帶來暖心窩的溫度與感動。

    令我欽佩的是,行長與副行長兩人親自每天站大堂,處理個(gè)別刁難的客戶,對來來往往的每個(gè)人不厭其煩的營銷ETC。在站大堂與在戶外ETC搭棚之時(shí),三方保險(xiǎn)公司的哥哥姐姐們也一樣賣力的營銷ETC,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效添磚加瓦。萬芙南路的團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)友善,大家相互幫助配合完成ETC的的合作精神也讓我印象尤為深刻。中午輪流休息時(shí),大家也會聊聊天,群策群力幫某位同事處理生活上或工作上的問題,在這個(gè)集體中大家都是猶如哥哥姐姐一樣的相互照顧著。在ETC的營銷過程中,也曾逗趣的爭搶客戶行駛證而“大打出手”,作為看客的客戶與我們都笑彎了腰。而在外面舉牌子時(shí),大家會想著辦法讓加班更有趣,也會相互配合讓營銷效果更好。

    也許對于其他人而言萬芙南路網(wǎng)點(diǎn)只是一個(gè)辦公的場所。但對于員工而言,這里意味著太多,它靜靜的承載著我們尋常生活中的歡笑與苦惱,它見證著在這里的人們相互關(guān)愛的話語與我們共同成長的足跡。靜水流深,就這樣不知不覺中塑造了一個(gè)年輕的萬芙南路支行。我們笑出來快樂的眼淚與辛苦之時(shí)一小小的嘆息,都最終被這和樂融融的氛圍所蒸發(fā),只在心中留下來美麗的回憶。

    從陌生人到家人的距離,也許只是一瓦一檐,一蔬一湯,而我們每天共享在單位的8小時(shí),共享工作中的成長,共享生活中的煩擾,始終在一起。愿,礪礪塵路,相親相愛。這份情誼,難說再見......

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