臨柜初體驗(yàn)

    日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，二十年的建行生活就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。目前，在龍山支行新建路分理處我從事著一份最平凡的工作——柜員。柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示建行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到建行人的真誠(chéng)，感受到在建行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己再次從事十八年前曾經(jīng)從事的崗位而自豪!

 

    作為一名老員工,為了適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我自己做為臨柜“新人”，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能盡快上崗，跟班學(xué)習(xí)了半個(gè)月，深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將臨柜工作干得更好。特別是嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、錢(qián)箱（抽屜）鎖好、電腦鎖屏等等，務(wù)必養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于本人的薄弱環(huán)節(jié)，老柜員總是不厭其煩的對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，已能較熟練進(jìn)行單人上崗操作了。