警惕詐騙風(fēng)險(xiǎn)，防控基礎(chǔ)漏洞

    隨著先進(jìn)科技的不斷發(fā)展，銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，現(xiàn)金消費(fèi)越來(lái)越少，刷卡消費(fèi)日趨增多，由此帶來(lái)的安全隱患也在逐步增加。很多客戶信息缺乏安全意識(shí)，最近，客戶銀行卡被詐騙的事件不斷增多，并引起多方的關(guān)注。近些天，行里也接待了多位銀行卡被詐騙的客戶，在為他們資金損失感到可惜的同時(shí)，也盡力會(huì)為他們提供多種信息并尋求解決方案，但大部分最終都是很難把資金追回來(lái)。

 

    從目前所了解到的情況看，被詐騙的原因主要是泄露了卡片信息以及個(gè)人信息，許多不法分子利用有些客戶愛(ài)貪小便宜的心理，然后說(shuō)客戶中獎(jiǎng)了，要求客戶在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)登記費(fèi)；還有就是針對(duì)有車(chē)客戶，不法分子說(shuō)客戶中獎(jiǎng)可以返回保險(xiǎn)費(fèi)。

 

    作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)銀行從業(yè)者，結(jié)合多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教導(dǎo)客戶更多的安全用卡知識(shí)是一種責(zé)任所在。首先，大家都知道，在確定客戶存在被詐騙的情況下，應(yīng)及時(shí)撥打95533進(jìn)行掛失，再去公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并提示客戶不要輕易相信手機(jī)上所收到的詐騙信息，更不要點(diǎn)擊信息中所發(fā)送的鏈接賬號(hào)，最后，在為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提示客戶不要給陌生人匯款，對(duì)本人的個(gè)人信息要安全保密。