由于工作需要，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)掛網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)欄目中的每一篇文章，我都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。有的文章寫出了故事、寫出了心得、寫出了思想，也寫出了情感，寫得非常好，有借鑒作用,值得大家拜讀。但有的文章略差一點(diǎn)，看不出主題，也看不出中心思想與具體內(nèi)容，不過沒關(guān)系，只要積極寫作，會(huì)達(dá)到要求。從現(xiàn)在的情況來看，員工不主動(dòng)寫文章有三種情況，即不想寫、不好寫、不會(huì)寫。第一種情況屬于不把自己當(dāng)主人，倫為觀眾；第二種情況屬于找不著方向，找不到素材，也找不到靈感，生怕寫不好；第三種情況屬于比較被動(dòng)，其實(shí)很想寫文章，可不知道怎么動(dòng)筆。為了加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo)，讓同志們都愿意寫，都愿意上網(wǎng)看，想說說怎么寫作，也許不一定正確，但至少不會(huì)起反作用。
確定一個(gè)主題：寫什么，怎么寫，寫多少。首先要有構(gòu)想，要把人物、時(shí)間、地點(diǎn)、事情的經(jīng)過、結(jié)果都要交待清楚，必須具有真實(shí)性、針對(duì)性、完整性。人家一看就明白，你要說什么，什么目的，傳遞啥信息，有啥作用與意義。寫文章千萬不能這里抄幾句，那兒拼一段，這么干不但無法提高寫作水平，而且也屬于做假。
選好一個(gè)標(biāo)題：文章有沒有人看，這個(gè)標(biāo)題很重要。一個(gè)新穎、時(shí)尚的標(biāo)題，具有吸引力、影響力，再加上你所寫的內(nèi)容具有時(shí)代感，會(huì)提升點(diǎn)擊率。標(biāo)題一定要選好，它是整篇文章的旗桿，必須具備三個(gè)要素：命中、現(xiàn)代、特別。
達(dá)到一個(gè)要求：所寫的文章切合標(biāo)題，語言通順流暢、語句連慣、且無錯(cuò)別字，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確。段落清楚，如果采用段落小標(biāo)題，無論是幾個(gè)段落，小標(biāo)題的字?jǐn)?shù)同等。開頭與結(jié)尾也重要，開頭是對(duì)本文的一個(gè)大致交待，或者說概敘；結(jié)尾則是對(duì)文章的一個(gè)結(jié)論，也可以說是圓場(chǎng)。當(dāng)然，有的文章描敘也不是特別完整，留有余地——你猜。
要有一個(gè)導(dǎo)向：省分行、市分行的網(wǎng)站設(shè)立了許多欄目，其目的與意義大家都清楚，營(yíng)造氛圍、樹立形象、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、力促營(yíng)銷、確保發(fā)展，同時(shí)也是隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要舉措。每一個(gè)欄目都要求員工投稿，就優(yōu)質(zhì)服務(wù)而言，我們有的支行，一年到頭沒見有幾篇文章掛網(wǎng)，2015年快半年了，有的支行一個(gè)字也沒有，假如都是這么一個(gè)思想認(rèn)識(shí)，我們的網(wǎng)站所設(shè)立的欄目就無法開展。
也許大家注意到了，市分行羅行長(zhǎng)特別重視，網(wǎng)上的文章幾乎都要看一遍，對(duì)寫得好的，親自作出點(diǎn)評(píng)。辦公室每半年公布一次投稿情況，年終要總結(jié)、要獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人。其實(shí)寫文章是一個(gè)好事，能夠鍛煉自己，提升自己。但必須抓住主題，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，文章生動(dòng)、形象、時(shí)尚、完美，有現(xiàn)實(shí)作用。我們不需要湊數(shù)的文章，希望有真實(shí)的內(nèi)容掛網(wǎng)。
