常培，一塊學習的樂土

    很榮幸來到常州培訓基地進行為期一周的培訓活動。從踏進培訓學校的第一刻，入眼的就是寬闊的操場和綠油油的草坪，還有矗立的教學樓和環(huán)境優(yōu)美的假山、人工湖…… 仿佛回到了久違的大學校園。寧靜整潔的培訓基地為我們培訓提供了良好的環(huán)境基礎。

    為期五天的課程也如期展開。“網點服務關鍵時刻、高效溝通技巧培訓、客戶心理分析與服務應對、公眾演說技巧、高效時間掌握藝術、營銷活動策劃以及人格魅力塑造”，每一門課程的設置都因人制宜、各有特色。比如“高校時間掌握藝術”課堂上，針對我們日常工作中存在的時間管理壓力，老師設置了分組數(shù)據(jù)調查、問卷測試等環(huán)節(jié)，既突出課程主題，又在互動教學中讓我們吸收了課程內容，輕松愉悅地學習和領悟課堂要領。

    課程內容主題鮮明，形式豐富多彩，都是我們銀行人員工作中需要掌握的技巧和要點。通過這短短五天的學習，我收獲頗豐，除了課堂上學習到的技能和知識，更重要的是不僅結識了來自鐵銀兄弟行的各位同事，在培訓時間里相互關照、交流，在無錫一日游的旅途中分享歡樂時光，還有緣與一起前來常培的新疆行同仁們共同學習五天的培訓課程，在拓展訓練上一起組成團隊，想方案、做游戲，課堂上一起相互學習和探討。此外，常州培訓基地大到整潔的培訓環(huán)境，小到課堂考勤、紀律的周全維持，周到的飲食、住宿服務都讓人倍感溫馨難忘。

    常州培訓基地是一塊學習的樂土。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”培訓課上學到的理論和技能，終將要運用到實踐中去。通過這次的學習和充實，我將以更加飽滿的熱情和積極的心態(tài)投入到工作當中，運用知識，以期在客戶維護、時間管理、營銷策劃等方面取得長足進步。