雙基管理包括基礎(chǔ)管理和基層管理;A(chǔ)管理是建行為實現(xiàn)設(shè)定的管理目標,在從事資產(chǎn)、負債及表外等各種銀行業(yè)務(wù)過程中,對內(nèi)部管理制度和組織架構(gòu)進行的組織、策劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等一系列工作的總稱;鶎庸芾硎侵赴凑罩袑庸芾碇贫ǖ挠媱潱唧w組織人力去完成計劃。夯實基礎(chǔ)管理,就是通過建立健全崗位職責,完善規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強教育、培訓(xùn)、檢查、整改、考核和獎懲,確保各項內(nèi)部管理制度得到有效遵循; 加強基層管理,就是深入分析研究基層情況,準確掌握基層的關(guān)鍵風險點,找出影響基層管理提升的癥結(jié),創(chuàng)新基層管理模式,加強基層全面建設(shè),推動基層管理規(guī)范化、科學(xué)化、高效化。“雙基”管理的重點在基礎(chǔ),關(guān)鍵在基層。
那么,作為基層工作人員的我們,怎么樣才能更好的實施雙基管理呢?在我看來,有以下幾個方面需要我們?nèi)ヂ鋵崱?/div>
第一,注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗,認真細想,其實細節(jié)貫穿事物發(fā)展的始終,我們生活和工作的本身就是由每一個細節(jié)組成,所謂細節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷改進過程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。但是,我們在日常工作學(xué)習(xí)和生活中卻常常忽視事物的細節(jié)處理,有遠大志向卻忽視基礎(chǔ)工作,生活中的不拘小節(jié)可能是個人性格的表現(xiàn),但出現(xiàn)在銀行會計工作中,就可能釀成核算上的差錯,內(nèi)控管理中的違規(guī)問題,出現(xiàn)在柜臺服務(wù)中,就引發(fā)客戶的投訴,因此,作為一線人員的我們,一定要處處注意細節(jié),于細微處見精神。
第二,落實制度,抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實是防范柜面風險,加強內(nèi)控管理的關(guān)鍵。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運行的基石。長久以來,每一次出現(xiàn)風險,必然是有員工或多或少的違背制度在做事,其實只要我們明確和細化崗位職責。以風險防控為目標,按照制度辦事,風險都會是在我們的可控范圍之內(nèi)的。
第三,加強學(xué)習(xí)。無論我們處于何種職位,都必須具備管理所應(yīng)有的知識和能力,素質(zhì)教育的內(nèi)容包括文化基礎(chǔ)、專業(yè)水平、道德水平、管理能力等各個方面。我們可以通過晨會、每周一次的集中學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,全面提高自己的素質(zhì);對一些容易出錯的業(yè)務(wù)、難點,召集大家相互討論,相互提醒,找出解決問題的方法;對新業(yè)務(wù)、新知識、新規(guī)定,同事之間應(yīng)及時傳達到位;對省行、一級支行下發(fā)的其它網(wǎng)點的稽核差錯,做到及時分析對照,防止重犯。
“千里之堤,潰于蟻穴”,“萬里之行,始于足下”;A(chǔ)管理不實、對交易風險監(jiān)管不力就會導(dǎo)致能以預(yù)測的后果。所以,作為基層員工的我們要時刻保持警惕。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須從基礎(chǔ)做起,完善各項制度、堵塞各種漏洞、消除各種隱患。