態(tài)度決定行為就跟大腦控制行動一樣，你說它簡單它就簡單，你說它復雜它也復雜。任何有思維的生命體都會對其周圍的事物產(chǎn)生態(tài)度，就算對某些事物毫無想法，這也是一種態(tài)度。然而，我們?nèi)祟愂菓B(tài)度最為豐富的一類生命體，態(tài)度大致可分為兩類：積極的態(tài)度和消極的態(tài)度，這兩類態(tài)度對又我們?nèi)祟惖男袨楫a(chǎn)生了決定性的影響，就拿我自身來說：
當我得知要寫一篇“態(tài)度決定行為”的文章時立馬就萌生了消極的態(tài)度，這種消極的態(tài)度就導致我產(chǎn)生了拖沓的行為、不想面對而逃避的行為，這些行為產(chǎn)生的結(jié)果就是未能按時完成工作，最終該完成的工作還是得完成的；如果當時我是一種積極的態(tài)度，就能按時甚至提前完成工作，也免了每天還牽記著有未完成的工作。兩種不同的對事態(tài)度，雖然最終的結(jié)果都是完成了工作，但是產(chǎn)生的過程以及效果是截然不同的。
當我在柜臺辦理業(yè)務時，突然來了很多客戶包圍了窗口，如果我采取積極的態(tài)度對待，就會繼續(xù)保持微笑以優(yōu)質(zhì)文明服務從容地接待每一位客戶；如果我采取消極的態(tài)度對待，就會板著臉抱怨客戶為什么突然來這么多，辦理業(yè)務的過程中也容易出錯，客戶的滿意度也將大打折扣。同樣也是兩種不同的對事態(tài)度，同樣也都是辦理完了業(yè)務，但是自身的心情和客戶的感受存在很大的區(qū)別，業(yè)務也只能說是辦理“完”了，而不是辦理“好”了。
當我平時作為客戶經(jīng)理上班時，會時不時的就要加班，如果我以積極的態(tài)度看待加班，就會合理的安排好白天的工作時間，提高工作效率，甚至有可能白天就把工作完成了；反之，如果以消極的態(tài)度看待加班，就會抱怨工作繁多，想著反正晚上要加班，從而影響白天的工作效率，晚上加班時也會受壞心情影響而無法真正達到加班的目地。同樣還是兩種不同的對事態(tài)度，同樣還是完成了工作，但是所花費的時間和精力大有差異，前者事半功倍，后者事倍功半。
綜上可知，態(tài)度決定行為、行為決定過程、過程決定結(jié)果，態(tài)度是排在第一位的，積極的態(tài)度能帶來積極的結(jié)果，積極的態(tài)度也能鑄造積極的人生。趁著還年輕，讓我們一起積極向上，無悔青春！
