作為入行已近三年時(shí)間的青年員工，一直在前臺(tái)一線工作，有一些工作感悟，供大家參考。本次重點(diǎn)就 “關(guān)于青年員工提升自我的幾點(diǎn)思考”，發(fā)表一點(diǎn)想法。
一、 積極進(jìn)步，堅(jiān)持道德素養(yǎng)。
基層員工每天在與客戶(hù)打交道的第一線，不管是營(yíng)業(yè)廳的柜員還是奔走于客戶(hù)與單位的客戶(hù)經(jīng)理，應(yīng)對(duì)形形色色的人和事，80后注重個(gè)性一代的我們?nèi)魶](méi)有一定的道德素養(yǎng)與韌性，堅(jiān)持服務(wù)理念，就不能贏得客戶(hù)；若沒(méi)有半杯水的謙虛學(xué)習(xí)精神，就沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
二、在敬業(yè)中練就專(zhuān)業(yè)。
去年五四青年辯論賽的場(chǎng)景仍記憶猶新，大家圍繞敬業(yè)與專(zhuān)業(yè)孰重展開(kāi)熱烈討論，如今看來(lái)，在敬業(yè)中練就專(zhuān)業(yè)技能是成為工作能手的必要條件。自入行以來(lái)，通過(guò)柜員、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等多崗位的輪崗經(jīng)歷讓我的業(yè)務(wù)能力有了綜合提升；入職培訓(xùn)、各類(lèi)崗位考試與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)讓我們得到了專(zhuān)業(yè)理論的充實(shí)。
三、筑好思維防線，打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
年輕員工，是一個(gè)思維活躍的群體。但任何事情都有它的原則與紀(jì)律。青年員工要有必要的自律意識(shí)，筑牢思想防線、道德防線和紀(jì)律防線。建設(shè)銀行員工十九條禁令，日常業(yè)務(wù)操作規(guī)章等都是硬性防線，不得逾越。今年3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日中央臺(tái)節(jié)目暗訪曝光除建設(shè)銀行之外的多家銀行存在濫用他人身份證辦銀行卡的現(xiàn)象，讓建行的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，這正是大家日常工作中做好了思維防線的最好的體現(xiàn)之一。
最后，以美國(guó)作家塞繆爾•厄爾曼《青春》中的一句話與大家共勉，“人生匆匆，青春不是易逝的一段。青春意味著勇敢戰(zhàn)勝怯懦，進(jìn)取戰(zhàn)勝安逸，它是一種頑強(qiáng)的意志，是生命之泉的清澈常新。”
