近年來,外資銀行、私有銀行的進(jìn)駐如雨后春筍,行業(yè)間競爭激烈,金融案件頻發(fā)?蛻舻倪x擇更多了,對銀行的信賴也產(chǎn)生了動搖。然而,客戶是銀行業(yè)的根本,客戶的忠誠與信賴才是建行發(fā)展的源頭。因此,加強(qiáng)雙基管理,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的共同利益才是銀行長足發(fā)展的保障。
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