作為一名業(yè)務(wù)主管，就覺得工作風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)都有可能發(fā)生，不但要監(jiān)督柜員們差錯(cuò)，還得時(shí)時(shí)提醒他們，把握好關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，把一切風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備著-----控制風(fēng)險(xiǎn)。
首先是將自己每一個(gè)工作步驟都嚴(yán)格按照規(guī)章制度做好，可是有時(shí)候總覺得自己還是做得不夠好，比如說在離柜時(shí)忘記將抽屜鑰匙帶身上或是將私章鎖好或忘記鎖屏等，其實(shí)這些事情都是我們柜員及業(yè)務(wù)主管每天基本要做到的事情，事事無小事，不要認(rèn)為是小事而不為之，相反，這些方面很多涉及到我們柜員本身，不但要做到最好，還要長時(shí)間堅(jiān)持。時(shí)刻注重風(fēng)險(xiǎn)防范，注意保護(hù)自己。懂得保護(hù)好自己也就是保護(hù)了銀行的資金安全，正因?yàn)閲?yán)格要求自己才使得風(fēng)險(xiǎn)離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。
現(xiàn)在作為業(yè)務(wù)主管崗位要時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，把每一個(gè)工作細(xì)節(jié)做好做到位。在工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己及身邊的柜員尤其是剛進(jìn)行不久的新柜員，因?yàn)樗麄儗?duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還停留在最初的理解狀態(tài)，作為一位老員工我經(jīng)常告誡他們，重要空白憑證一定要保管好不能丟失，主管查庫后還需本人再清點(diǎn)一遍；辦業(yè)務(wù)時(shí)要按照規(guī)章制度，操作流程認(rèn)真核實(shí)客戶的身份證是否真實(shí)有效，是否本人；取大額現(xiàn)金時(shí)，一定要卡把數(shù)，防止大額取款差錯(cuò)••••••其實(shí)還有很多風(fēng)險(xiǎn)都需要我們自己來控制，最重要還是從點(diǎn)滴做起，授權(quán)時(shí)不能走走過場，草草按完指紋就馬上離開，必須對(duì)照客戶的相片一一核實(shí)身份。
作為一名業(yè)務(wù)主管，把好授權(quán)關(guān)，為柜員保駕護(hù)航是我們神圣的職責(zé)所在，從小事做起，注意每一個(gè)工作細(xì)節(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在以后的工作中，我也一定會(huì)熟悉理解掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)案例嚴(yán)要求，加強(qiáng)自己的責(zé)任心，細(xì)核實(shí)，嚴(yán)把關(guān)，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從自己做起確保安全運(yùn)營。
