昨天上16樓給主任匯報工作,聽說蔡滿誠完成了ETC營銷任務(wù),是分行本部員工的第一個,同時又是辦公室的唯一一個。
“老蔡不簡單!”我在心里為老蔡點了個贊。
真是說曹操,曹操就到。我剛進電梯下樓,就碰到老蔡一手推了一大車配送物品,一手拿了手機正在打電話,大聲說著一定要給他完成任務(wù),還問是到蘇仙支行方便還是哪里更方便,讓朋友在那邊先等一下,他馬上就到?催@架勢,老蔡應(yīng)該又營銷了一個ETC。
老蔡在辦公室負責(zé)物品配送。在我的印象中,他對待工作一五一十,很是用心。我給他打了電話,想請他有空來說說營銷之道,他欣然接受了。我沒想到的是,平時看起來“沒什么墨水”的老蔡,說起他的營銷故事來卻頭頭是道。
老蔡說起他營銷的一位方姓客戶。這個客戶家有4臺車,有3臺已安裝了我行的ETC,還剩下1臺寶馬。我行客戶經(jīng)理已做了大量工作,但就是不辦理,最后被老蔡搞定了。老蔡說起這事真是一臉的高興,他說通過遠在云南的戰(zhàn)友知道其弟家有臺車沒有辦ETC,就不斷打電話給戰(zhàn)友要求必須幫完成一個任務(wù)。戰(zhàn)友肯定是被磨得沒辦法,找弟弟給完成。老蔡就約好戰(zhàn)友弟弟一起到七里大道支行給辦理這個ETC。支行員工看到這臺一直沒有搞定的寶馬車被老蔡帶過來了,都感到吃驚:“這個大客戶我們很熟,家里的車都辦了,就這一臺死活不肯辦,被你營銷過來了。老蔡,你真行!”
為完成任務(wù),老蔡想了很多辦法,打了好多主意。他請戰(zhàn)友們吃飯,開始想在分行食堂里搞,找食堂管理員說了想法,食堂支持這樣的事情啊,給他做了計劃,最后老蔡認為有些不妥,還是去了外面。在飯桌上,老蔡給戰(zhàn)友下了“硬指標”,有車的每人2個ETC任務(wù),沒車的1個ETC任務(wù)。戰(zhàn)友問辦ETC有什么用,老蔡告訴戰(zhàn)友:“現(xiàn)在搞活動可以免費辦理,一切費用建行貼,過高速路口‘唰’就過去了,不停車多方便,過路費享95折優(yōu)惠,還給辦張建行信用卡,急需時可以透支。這么好的事,為啥不辦呢?”戰(zhàn)友又問建行貼錢又圖個啥?老蔡答曰:“為提高建行知名度,為搶市場份額,建行貼點錢也要做。”戰(zhàn)友提出可以辦ETC,但要老蔡親自陪著,這樣才放心。老蔡就一口答應(yīng),只要給完成任務(wù),不管多忙都一定到現(xiàn)場。為了使戰(zhàn)友不白跑,老蔡連妻子也動員起來一起幫忙。
老蔡可能是謙虛,沒給我說道更多的故事。我想“第一個”的名頭絕不會這么簡單,但有一點是肯定的,老蔡對營銷ETC是真的、真的、真的用了心!