兒時的記憶中,我和我的小伙伴們唱得最多,也最會唱的一首歌是“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”。
從歌聲、歌詞中,我們領(lǐng)略了雷鋒助人為樂,舍己為人的風(fēng)采。
而此刻,我想要講述的不是雷鋒的故事,而是自己身邊的郵儲銀行員工不畏路途崎嶇和天氣惡劣,深入大山深處,到礦區(qū)宣傳、營銷信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)采。
6月1日中午12時,在許多家庭都沉浸在“6.1”節(jié)日歡樂氣氛中的時候,郵儲銀行宜春市分行東風(fēng)路支行的呂行長帶領(lǐng)一名員工,穿著工服與我作為后臺支撐的業(yè)務(wù)管理員一道,開車到大山深處的礦區(qū)去宣傳、營銷信用卡業(yè)務(wù)。
這天的中午,氣候異常地悶熱,天空中沒有一片云,也沒有一絲風(fēng)。即便是開了汽車?yán)锏目照{(diào),窗外吹進(jìn)的熱風(fēng)也能感覺到它讓人窒息的氣息,汗珠也就自然地從額頭和背脊中冒出......。
而我們要去的目的地是全亞洲最大的鉭泥礦廠---“宜春鉭泥礦”。
由于山路彎曲盤旋,路況非常的險峻。我們并沒有按照事先計劃的時間到達(dá)了礦區(qū),20余公里的路程,足足花了我們一個多小時。
一到半山腰的礦區(qū)廠部,突然天不做美,烏云密布,狂風(fēng)暴雨說來就來。
那一刻,我們都有了些猶豫。大伙兒心想:這回恐怕是白來了一趟,擺不了攤位,宣傳不了業(yè)務(wù)。
此時,呂行長卻鼓勵大家說:“不要緊,山里的天氣就是這樣,變化無常。我們可以先去礦區(qū)的機(jī)關(guān)宣傳,這場大雨正好也讓廠區(qū)機(jī)關(guān)的工作人員放下手頭上的事專心聽我們宣傳業(yè)務(wù)。”于是大家信心滿滿起來,三人分頭行動,每人承包一層樓,挨個到辦公室宣傳信用卡及其他金融業(yè)務(wù)。
由于出現(xiàn)雷電,整個辦公大樓都停了電,辦公樓里的工作人員也沒有辦法繼續(xù)工作下去。礦區(qū)的袁礦長聞聽郵儲銀行的業(yè)務(wù)人員前來宣傳金融業(yè)務(wù),十分熱情地接待了我們,并安排了工作人員帶著大伙在整個大樓中忙碌開了。于是,我們有的宣講信用卡業(yè)務(wù)知識,有的詳細(xì)講解申請表的填寫方式及信用卡的各類優(yōu)惠活動和優(yōu)惠政策;不時,我們還解答一些其他方面的金融知識,受到礦區(qū)工作人員的熱情歡迎和稱贊。
一個多小時后,老天就像個頑皮的孩子,又綻放開了笑臉。營銷小分隊(duì)的伙伴們在一位礦區(qū)的工作人員幫助下,找到了一個最有利的山岔路口作為設(shè)點(diǎn)的最佳位置,擺好桌子,拿出事先準(zhǔn)備好的“情系郵儲,卡通天下”的橫幅懸掛在大樹間,并拉好電源,安裝好設(shè)備,熱鬧從那一刻開始。
為了方便客戶的咨詢和業(yè)務(wù)的辦理,我們?nèi)朔趾霉,一人?fù)責(zé)教填申請表,講解信用卡的使用方法;一人負(fù)責(zé)復(fù)印身份證和相關(guān)業(yè)務(wù)的解答;一人則負(fù)責(zé)吆喝:“我們是郵儲銀行的,特意來宣傳和現(xiàn)場幫助辦理信用卡業(yè)務(wù)的。”、“郵儲銀行的卡可以享受十塊錢看電影呀,歡迎大家來咨詢和辦理。”
不一會兒,一個、兩個,三五成群的員工陸續(xù)過來,你一句我一句地詢問信用卡的辦理,有多少客戶,有哪些優(yōu)惠。聽完我們的講解后,有的拿出自己的身份證,有的自主地拿起筆填寫了申請表。
時間一分一秒地過去,我們?nèi)齻人忙的不亦樂乎。大家都忘記了汗水浸濕的衣背,始終以飽滿的熱情,誠懇的笑容,柔和的口吻對待前來咨詢辦理業(yè)務(wù)的人。
又是一個多小時后,山里的天說變就變。又是一陣山雨飄來。我們趕緊拿出事先準(zhǔn)備好的太陽傘,迅速地為正在填表的人打傘,并囑咐著說:“小心不要打濕了衣服,不要打濕了申請表。”
而我們自己的身上,也不知道是雨水還是汗水,濕了又干,干了又濕。
時間一恍到了下午5點(diǎn)多鐘,咨詢和辦理業(yè)務(wù)的人漸漸少去。我們也終于可以歇一口氣。收拾起裝備,抹去臉上的汗水和雨水,清點(diǎn)一下勞動的成果,整個下午成功營銷了信用卡申辦30張。大伙的臉上露出了滿意的笑容,你對我、我對她、她對你,紛紛伸出了大姆指,既為團(tuán)隊(duì),也為她人,還為自己,來了一個特別的點(diǎn)贊。
山那邊夕陽的金暉映照著我們回家的路,遠(yuǎn)方的村落飄起了一絲絲的炊煙,好一幅優(yōu)美的圖畫。
那一天下午的忙碌和山里的美景,至今依然在我的心頭蕩漾。