一晃大半年過去了，2015的上半年即將過去，工作的時(shí)間真是過得很快，這么快我就成為了一名進(jìn)行兩年的“老員工”，可是作為一名才3個(gè)月不到的對(duì)公柜員“新手”，我有太多太多想要說的。
雖然建行一直以來都有輪崗制度的硬性標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)于各個(gè)重點(diǎn)崗位，例如業(yè)務(wù)主管，產(chǎn)品銷售經(jīng)理，現(xiàn)金柜臺(tái)等崗的的輪崗其實(shí)算得上是少之又少，一般只有滿期的情況下才會(huì)進(jìn)行輪崗，而我非常有幸來到了建行安鄉(xiāng)支行，一個(gè)把機(jī)會(huì)都會(huì)讓給新員工的網(wǎng)點(diǎn)。作為一名未滿兩年的建行員工，跟行里很多人比，我的資歷以及業(yè)務(wù)能力都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)公柜員的標(biāo)準(zhǔn)的，但是我們委派主管堅(jiān)持新員工多進(jìn)行學(xué)習(xí)的原則，將我安排到了這一重要崗位。
初做對(duì)公柜員的慌亂已經(jīng)記不太清楚，就記得每天都要問好多好多遍同樣的事情，怕自己做不好，也怕自己辜負(fù)了主管的期望，畢竟后臺(tái)稽核人員不會(huì)因?yàn)槟闶切律鲜值膯T工而對(duì)你開綠燈。“從嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)讓人成長”這句話我真是深有體會(huì)，安鄉(xiāng)支行第一季度唯一一筆確認(rèn)的差錯(cuò)就是從我手中產(chǎn)生，可是我們委派會(huì)計(jì)主管并未嚴(yán)加苛責(zé)，只是告訴我，第一次可以原諒，以后要記得改正，錯(cuò)一次的不能再錯(cuò)第二次了。至今我除了第一筆差錯(cuò)再未發(fā)生過其他差錯(cuò)，雖然不能避免差錯(cuò)的產(chǎn)生，但是我能夠盡我最大的努力從差錯(cuò)中吸取經(jīng)驗(yàn)，避免下次錯(cuò)誤的產(chǎn)生。
“錯(cuò)誤并不可怕，重要的是從每一次錯(cuò)誤中尋找改進(jìn)的方式”，作為會(huì)計(jì)柜臺(tái)，每一天的業(yè)務(wù)都是未知的，有可能是你從來沒有遇到過的，也可能是你遇到過但是重新出現(xiàn)的新問題。建行作為三湘領(lǐng)頭羊，遇到的問題數(shù)不勝數(shù)，遇到問題不可怕，重要的是遇到問題不慌不忙，沉著應(yīng)對(duì)，才能解決問題，提升自己的能力。這種精神也是一直支持我在每天的工作中面對(duì)問題不慌亂，不會(huì)的問題可以請(qǐng)教別人，可以咨詢后臺(tái)，總會(huì)找到解決的方法，就像我們行長說的“你解決不了問題不要緊，因?yàn)槟闵砗筮�有建行這個(gè)強(qiáng)大的集體，你要相信，問題總會(huì)解決，所以不要慌，要勇敢面對(duì)，勇敢去解決”。日子仍在繼續(xù)，雖然我現(xiàn)在依然有很多很多業(yè)務(wù)沒有遇到過，雖然我可能會(huì)遇到更多困難的問題，但是沒有了初時(shí)的慌亂與緊張，現(xiàn)在的我懂得了勇敢去面對(duì)，“不會(huì)的業(yè)務(wù)，不用害怕，并沒有誰是萬能的，積極尋求解決的方法才是做好每一崗位的重要法則”這是我一直都想告訴自己的。
某位同為對(duì)公柜員的同事曾說“感覺每天上班都像是在打仗，到下班的時(shí)候默默垂淚，哎，又打了個(gè)敗仗，然后，默默打掃戰(zhàn)場到現(xiàn)在”，雖然我還無法作為過來人給予你經(jīng)驗(yàn)，但是我相信，懷著一顆戰(zhàn)勝困難的決心，把每一個(gè)難題當(dāng)作對(duì)自己能力的提升，一定會(huì)越來越好，一定會(huì)有“打勝仗”的時(shí)候。我們一起加油吧！
