合規(guī)管理作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。我行與其它銀行網(wǎng)點(diǎn)相比，網(wǎng)點(diǎn)較多，客戶群體龐大，人少事多，上層管理難度加大。在這樣的形勢(shì)與環(huán)境下，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，只有強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)，打造合規(guī)文化，才能防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造最大效益。我通過(guò)近期雙基雙百活動(dòng)的培訓(xùn)，感受頗深，認(rèn)為得從以下幾方面入手：
一、高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)雙基雙百活動(dòng)精神和基本要求。開展專題集中教育活動(dòng)，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)覆蓋到所有員工，教育和引導(dǎo)員工自覺遵守員工職業(yè)操守、員工行為規(guī)范、十九條禁令，熟悉本崗位基本操作制度和條線禁止性規(guī)定、員工違規(guī)失職行為管理辦法、輕微違規(guī)積分辦法等。進(jìn)行形式多樣的宣傳教育，營(yíng)造樹立良好職業(yè)操守的輿論氛圍。約束自己的職業(yè)行為，不斷提高職業(yè)素質(zhì)。從而提高客戶滿意度。
二、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，建立明確的、量化的工作規(guī)范。以風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo)，明確和細(xì)化崗位職責(zé)，定期梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、工作流程，提高崗位工作效率。根據(jù)各崗位制訂一日規(guī)范流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)及管理要求，定期更新，包括工前準(zhǔn)備、尾箱交接、授權(quán)管理、自助設(shè)備清機(jī)管理、現(xiàn)金單證管理、營(yíng)業(yè)規(guī)范、日終處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，要求規(guī)定動(dòng)作必須到位。營(yíng)業(yè)主管和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每周不少于1次調(diào)閱監(jiān)控錄像，或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察，對(duì)員工的行為舉止進(jìn)行分析比對(duì)，尤其對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)違紀(jì)行為，一律作積分處理。使每位員工養(yǎng)成遵守規(guī)則、重視細(xì)節(jié)的意識(shí)，始終保持對(duì)制度流程的敬畏感。
三、知行合一，廣泛開展雙基雙百實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持教育和實(shí)踐相結(jié)合，開展職業(yè)操守實(shí)踐活動(dòng)，把雙基雙百活動(dòng)的要求貫徹到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起。結(jié)合本業(yè)務(wù)條線崗位特點(diǎn)并切實(shí)抓好落實(shí)。要以《員工職業(yè)操守》作為從業(yè)履職的基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范員工的行為，對(duì)先進(jìn)典型予以宣傳表彰，對(duì)不良傾向要旗幟鮮明地給予批評(píng)和糾正，推動(dòng)形成文明、健康、和諧、奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
我相信，堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)在于日積月累和韜光養(yǎng)晦，銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范和日常管理需要我們大家做到細(xì)致入微和百般呵護(hù)。建行五一路支行不僅是我們利益攸關(guān)的載體，更是我們大家一起成長(zhǎng)的家園，讓我們共同努力，把建行建設(shè)的更好！
