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優(yōu)質(zhì)服務(wù) 三部曲

時(shí)間：2015-06-16 15:26:30  來源：銀行界網(wǎng)  供稿單位：建行長沙河西支行  作者：吳丹

    在當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)里，各行各業(yè)都在激烈地競爭著，尤其是對于銀行業(yè)來說，服務(wù)更是衡量一家銀行好壞的標(biāo)尺，誰家的服務(wù)好，那誰家就能吸引更多的客戶，從而占取更多的市場份額，成為林中之王，可見優(yōu)質(zhì)服務(wù)可從以下三部曲中得以體現(xiàn)：

 
    一、重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“體驗(yàn)感。
​
    二、注意優(yōu)質(zhì)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
 
    三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。
 
    總之，體驗(yàn)、細(xì)節(jié)、堅(jiān)持，構(gòu)成了服務(wù)的三部曲，服務(wù)有了體驗(yàn)才能注意細(xì)節(jié)，注意了細(xì)節(jié)還不夠，關(guān)鍵還是在于堅(jiān)持。

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