通常大家在跟別人溝通，聊天的時候，都是說我怎么樣。什么時候會說“我們”呢？大家一定會說當(dāng)我身在一個大集體，一個團(tuán)隊，一個小家庭的時候，我就變?yōu)榱宋覀儭?/p>
各不相同的人個性不同，每個人的長板與短板也各不相同，我們相互影響、相互幫助，彼此調(diào)整情緒，這樣才能組成一個相對平衡的團(tuán)隊。就像這次服務(wù)培訓(xùn)，我們的隊伍是臨時組建，也許我們開始是抱著應(yīng)付差事的心態(tài)來到訓(xùn)練營，當(dāng)融入進(jìn)來后，我們的心態(tài)開始轉(zhuǎn)變，變的用心去體會，用心去學(xué)習(xí)，用心去溝通。很多人之前都不認(rèn)識，在一起學(xué)習(xí)的過程中會發(fā)現(xiàn)梁隊長一臉正氣下的嫵媚和逗樂，常常帶給我們歡樂，朱行長的真誠笑容是連童童老師都念念不忘的，每次活動丹丹、茜茜的想法總能帶來驚喜，連一開始上課根本不敢舉手的玲玲也在大家的帶動下積極回答問題。這就是我們的團(tuán)隊，就像我們創(chuàng)作的隊徽，我們12個人以建行為中心團(tuán)結(jié)在一起，有目標(biāo)有靈魂，在3天的學(xué)習(xí)中，取得了很棒的成績：1人獲得最具親和力學(xué)員獎，2人獲得優(yōu)秀學(xué)員獎，我也獲得了最具正能量學(xué)員獎，最開心的還是我們小組獲得了優(yōu)秀小組的團(tuán)隊獎。
現(xiàn)在的我已經(jīng)從初入社會的黃毛丫頭變成一個標(biāo)準(zhǔn)的建行人，曾經(jīng)的新鮮感似乎也隨著工作的時間慢慢淡去，有時產(chǎn)生的疲憊感，煩躁感，就會使得工作中狀態(tài)以及和同事，客戶之間的溝通不順利，在這次訓(xùn)練營中我學(xué)習(xí)到“心態(tài)”“溝通”與“知識”組成的一種混合力量，三個元素之間是相乘的關(guān)系，如果其中一個是零，那總數(shù)就是零，只有三者緊密結(jié)合在一起，才能發(fā)揮出最大的力量，也影響著整個集體的工作。我們苗圃支行是公認(rèn)的一個非常和諧的集體，其中有一位謝姐姐，她每一天來到單位都是笑容滿面，笑著跟我們分享快樂，笑著面對每一位客戶，業(yè)務(wù)辦理也是最快最好的，哪怕是在面對發(fā)脾氣刁難的客戶時也是良好心態(tài)，微笑面對。她就像是我們苗圃的小太陽，充滿著正能量。還有一位年長的劉姐姐，她總能關(guān)心到我們身體的不適，心里的不愉快，找到適當(dāng)?shù)臅r機(jī)溝通，開導(dǎo)我們，多了交談的機(jī)會，自然建立信任的氛圍，增進(jìn)彼此了解，使集體氛圍和諧凝聚。
除了工作之外，家庭是人生最重要的“我們”，一個充滿樂觀，美好的家庭直接影響到家庭成員的積極向上的心態(tài)和美好的心靈。我的媽媽是我覺得最美麗的60后，所有見過我媽媽的同事朋友都會跟我說:你媽媽看起來好年輕好有活力啊。并不是她穿的多好，打扮的多時髦，而是她一直保持一顆年輕的心，一顆善良，堅強(qiáng)的心。就像童童老師說的，讓人活起來，就要先讓臉活起來，讓臉活起來就要心先活起來，面由心生！
所以，各位朋友們，細(xì)心的感受一番就能發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊，家庭的正能量如同空氣一般已經(jīng)把我們包圍，鼓舞著我們前進(jìn)，同時屬于我的正能量也將引導(dǎo)著我向目標(biāo)向夢想無畏的前行！
