沒有什么轟轟烈烈 ,沒有什么浮夸誓言，但日復一日悄無聲息的付出卻在不知不覺中融進了同事的心、客戶的情。她是領導身邊的“耕耘者”，同事眼中的“佼佼者”，客戶心中的“熱心人”，網(wǎng)點文明風尚的“引領者”。
托爾斯泰曾說過，一個人若沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任心。人有很多素質是可以后天培養(yǎng)的，但是責任心卻最難培養(yǎng)。一個有責任心的人，能夠做到不因事大而難為，不因事小而不為，不因事多而忘為，不因事雜而錯為。而她的熱情、她的專業(yè)、她的敬業(yè)給整個團隊帶來了無窮的力量。
她就是我身邊的好榜樣——劉虹！
“您好，歡迎光臨建行，請問您需要辦理什么業(yè)務？”當你走進南大支行的營業(yè)廳，迎面而來的永遠是大堂經(jīng)理劉虹春風滿面的笑臉和這句溫馨的詢問。她總能保持工作的熱情，對每一位前來辦理業(yè)務的客戶在第一時間進行識別引導，接觸營銷，后期再進行很好的客戶維護，因此專程來找劉虹辦理業(yè)務的粉絲那可真是不少！
記得有一次，有一位阿姨提了一袋子現(xiàn)金大汗淋漓的來網(wǎng)點辦理業(yè)務，原來這位客戶是專程從別的銀行取來現(xiàn)金，想要為劉虹攬儲的，還有一位客戶來到我窗口說我辦上次大堂經(jīng)理介紹的信用卡分期業(yè)務。我想一定還有很多很多類似的客戶，他們可能叫不出劉虹的名字，可是卻莫名的喜歡來這兒辦業(yè)務，他們可能不會使用自助設備，可是卻喜歡找劉虹帶他們去自助銀行辦理，他們可能不了解信用卡、ETC，可是卻耐心傾聽劉虹的介紹并欣然接受。有時候我會琢磨為什么同樣的營銷術語，劉虹的成功幾率卻特別高，我想或許是源于他對客戶的熱心服務，或許是由于他對客戶的后期維護，又或許是因為她的勤奮與專業(yè)贏得了更多客戶的信任，但我想有一點是一定的，那就是她始終站在客戶的角度全力以赴的為客戶解決需求進而創(chuàng)造需求！
由于長久的站立與走動，她的腳磨起了厚厚的繭子，腰上也常常貼著膏藥，但無論自己有多累，她永遠都會把最好的一面展示給大家。她的笑容、她的熱情在網(wǎng)點的每一個角落回蕩。感謝身邊有這么優(yōu)秀的一個好榜樣，我也堅信榜樣的力量是無窮的。
有人曾說“播撒一種思想收獲一種行為，播撒一種行為收獲一種習慣，播撒一種習慣收獲一種性格，播撒一種性格收獲一種命運！”而劉虹則是播撒一種榜樣，用人格塑造人格，用智慧啟迪智慧，榜樣的力量一定可以讓身邊的小伙伴成為更優(yōu)秀的自己，讓南大團隊收獲更美好的明天。
