以6月柜員等級(jí)考試學(xué)習(xí)季為契機(jī)，營(yíng)業(yè)部把提升全行風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)柜面風(fēng)險(xiǎn)安全教育，排查柜面風(fēng)險(xiǎn)隱患等工作當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓，從細(xì)節(jié)著手，全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化相關(guān)規(guī)章制度教育，提高防范意識(shí)，切實(shí)把柜面風(fēng)險(xiǎn)防范落實(shí)到位。
一是提高防范意識(shí)。營(yíng)業(yè)部以行長(zhǎng)為學(xué)習(xí)帶頭人，營(yíng)運(yùn)主管為組長(zhǎng)，全行上下加強(qiáng)有關(guān)規(guī)章制度的教育，同時(shí)學(xué)習(xí)其他網(wǎng)點(diǎn)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)安全管理制度，確保網(wǎng)點(diǎn)的柜面業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。
二是切實(shí)做好檢查工作。對(duì)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全流程的監(jiān)督控制，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確專人及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改。同時(shí)，利用晨會(huì)的形式點(diǎn)評(píng)上日工作情況，采取表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合的方法，達(dá)到減少差錯(cuò)、提高柜面業(yè)務(wù)核算質(zhì)量的目的，對(duì)柜面業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程實(shí)行事前、事中、事后監(jiān)督，即：事前監(jiān)督——受理業(yè)務(wù)時(shí)，臨柜人員要對(duì)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行認(rèn)真審查；事中監(jiān)督——對(duì)會(huì)計(jì)處理的憑證等進(jìn)行復(fù)核。事后監(jiān)督——對(duì)已經(jīng)處理過(guò)的業(yè)務(wù)實(shí)行再核對(duì)，必須保證所有柜員的業(yè)務(wù)操作憑證均有人在事后進(jìn)行核查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
三是要求制度上落實(shí)到位。從增強(qiáng)柜員制度意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)入手，細(xì)化分工，明確界定崗位分工與責(zé)任，強(qiáng)化柜員業(yè)務(wù)操作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，促使柜員認(rèn)真、有序辦理每筆業(yè)務(wù)，構(gòu)筑起業(yè)務(wù)操作第一道防線，使每個(gè)員工在其崗，明其責(zé)。
