近日，我有幸跟隨網(wǎng)點(diǎn)的同事們來(lái)到湘江支行進(jìn)行龍卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，這也是我在實(shí)習(xí)期間參加的第一個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)老師深入淺出的講解了現(xiàn)金分期的營(yíng)銷技巧，幽默風(fēng)趣的方式讓一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)輕松活躍。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但是內(nèi)容豐富而精煉，既有精辟的理論講解，又有老師和學(xué)員之間的互動(dòng)。這次培訓(xùn)拓寬了我的思維方式，提升了我的營(yíng)銷技巧，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)主要講解了現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、基本要點(diǎn)、重要營(yíng)銷對(duì)象以及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)。其中，培訓(xùn)老師對(duì)營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)的講解讓我印象深刻。培訓(xùn)老師將建行高大上的現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)總結(jié)成了”您好，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有建行信用卡？”“信用額度是多少？”“您信用卡里面的信用額度需要轉(zhuǎn)成現(xiàn)金嗎？”“馬上為您辦理，馬上拿錢走人!” 這四句通俗易懂的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，讓我們的客戶能夠更加容易、快速的了解并接受現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。
作為一名金融學(xué)專業(yè)的研究生，在校我學(xué)會(huì)的是如何使自己的金融知識(shí)體系更加系統(tǒng)全面，如何使自己成為一名專業(yè)的金融人才。這次培訓(xùn)教會(huì)我的是如何將專業(yè)化的東西變得更加大眾化、更加通俗易懂。因?yàn)槲覀兊目蛻舸蠖嗍欠菍I(yè)金融人士，也不是每一位客戶都懂得我們的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的時(shí)候，我們需要以客戶能夠接受、易于理解的方式來(lái)介紹產(chǎn)品的核心內(nèi)容，這也會(huì)讓我們的產(chǎn)品營(yíng)銷達(dá)到事半功倍的效果。
雖然這次的培訓(xùn)只有一個(gè)小時(shí)，但是營(yíng)銷技巧的運(yùn)用卻不因這次培訓(xùn)的結(jié)束而結(jié)束，在今后的工作中應(yīng)該將自己所學(xué)用于實(shí)踐，更好的履行自己的職責(zé)，為建行的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)現(xiàn)客戶和建行的雙贏。
