柜面合規(guī)文化

    當(dāng)前合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)集中性和多樣化的特征決定了銀行必須深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。作為基層員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的中心原則，但在合規(guī)文化的影響下，我們必須堅(jiān)持有所為有所不為，不能一味的遷就，這樣才能最大限度的保證我們銀行和客戶的利益。

    第一、要加強(qiáng)對(duì)各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，絕不觸碰高壓線。

    第二、要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

    第三、要有一顆責(zé)任心。柜面合規(guī)文化要想全面落實(shí)，盡責(zé)是關(guān)鍵。

    柜面作為銀行經(jīng)營的一個(gè)“前沿陣地”，在業(yè)務(wù)辦理過程中，我們柜員面對(duì)客戶不僅要會(huì)說“是”，而且還要在關(guān)鍵時(shí)刻學(xué)會(huì)說“不”，力爭為客戶提供優(yōu)質(zhì)而又合規(guī)的服務(wù)。