立足崗位拼質(zhì)量，專業(yè)服務(wù)為客戶

    為提高前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)處理能力，提升全行客戶服務(wù)水平，在省行后臺(tái)集中處理中心的精心指導(dǎo)下，建行河西支行舉辦了“后臺(tái)集中業(yè)務(wù)處理”培訓(xùn)，各網(wǎng)點(diǎn)的80名員工參加了此次培訓(xùn)。

    本次培訓(xùn)，全程授課2個(gè)多小時(shí)，老師講得有聲有色，柜員們聽得全神貫注。參訓(xùn)人員結(jié)合自身情況進(jìn)行了詳細(xì)記錄，對(duì)于不解的問題，踴躍發(fā)言，積極向培訓(xùn)老師請教。

    此次培訓(xùn)是2015年柜面業(yè)務(wù)集中生產(chǎn)勞動(dòng)競賽的前奏，河西支行將以此為契機(jī)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升柜員操作技能，促進(jìn)業(yè)務(wù)處理質(zhì)效再上臺(tái)階。