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專業(yè) 專注 感恩 奉獻(xiàn)

學(xué)習(xí)劉晚梅心得體會
時間:2015-07-03 09:35:06  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行常德漢壽支行  作者:劉慧

    劉晚梅,一如她的名字,她就像一枝冰雪中盡情綻放的梅花,在人生的風(fēng)雨征程中托起博大愛心,以“春泥”的精神澆出滿園春色,以無私的奉獻(xiàn)詮釋愛的真諦。。。。。。

    通過對劉晚梅“深夜救人 在所不辭”、替客追款 義無反顧”、“感恩社會 一馬當(dāng)先”以及“孝順父母 始終如一”等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),我深感震撼。劉晚梅,一名基層員工,用她的專業(yè)、專注為客戶服務(wù),贏得客戶尊重和信賴,用她那顆常懷感恩的心回饋社會,孝順父母。

    專業(yè)。劉晚梅,愛崗敬業(yè),作為鼎城支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼大堂經(jīng)理,二十年如一日,她有著過硬的業(yè)務(wù)知識和崇高的職業(yè)素養(yǎng),以致她能夠在客戶出現(xiàn)難題的第一時間耐心解答和引導(dǎo),深受客戶信賴。

    專注。也許她懂的,你都懂,但她卻比你多了一顆專注的心。深夜攜家人一起驅(qū)車幫助車子拋錨的客戶。歷經(jīng)3個月,發(fā)動所有的熟人,多方聯(lián)絡(luò),為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失等等。憑著這股韌勁,她一次次幫助客戶化解危機(jī),挽回客戶經(jīng)濟(jì)損失,深得客戶美贊。

    感恩。劉晚梅超乎金錢之上,用真情點(diǎn)燃愛的火把,用行動溫暖人心。入行17年來,她累計捐款高達(dá)3萬多元,她將積德行善視為自我修煉。正是這顆感恩的心,讓劉晚梅在工作中兢兢業(yè)業(yè),回饋支持她的客戶、單位和家人。

    奉獻(xiàn)。劉晚梅用實際行動,用她專業(yè)的知識、專注的態(tài)度和感恩的心,在基層崗位默默的奉獻(xiàn)著。17年來,她奉獻(xiàn)青春支持建行事業(yè)的發(fā)展,她奉獻(xiàn)愛心幫助社會困難人群,她奉獻(xiàn)孝心伺候年邁的父母。

    向先進(jìn)學(xué)習(xí)是我們的習(xí)慣,劉晚梅的專業(yè)、專注、感恩和奉獻(xiàn)就像一盞明燈,指引著我們每一個建行人繼續(xù)前行。

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